بأسلوب نموذجي وحصري، وبكلمات غاية في الإقناع والتأثير، نأتي إليكم بمقالٍ عن: نموذج تقديم شكوى رسمي.
تناولنا فيه كيفية كتابة نموذج تقديم شكوى رسمي إلى مكتب العمل، وحقوق الإنسان، ومؤسسة النقد العربي السعودي، والمحكمة.
وللحصول على نموذج تقديم شكوى رسمي، بجودة ممتازة، وأسعار تنافسية، يمكنكم التواصل بنا عبر تطبيق الواتساب على الرقم التالي: 0537766633
قراءنا الأماجد بين يديكم مقال عن: نموذج تقديم شكوى رسمي:
جدول المحتويات
نموذج تقديم شكوى رسمي
دعونا في بداية هذا المحور نتعرف على نموذج تقديم شكوى رسمي؛ حيث يعتبر وسيلة قانونية يلجأ إليها الأشخاص الذين تعرضوا لظلم أو اعتداء سواء بالقول أو الفعل من أي طرف آخر، وذلك لتقديم شكوى تصف ذلك الاعتداء الذي تعرَّضوا له بطريقة واضحة ومختصرة، ليس الغرض منها سوى الحصول على الإنصاف من جهات الاختصاص.
ويتطلب عرض موضوع الشكوى الإلمام بالقواعد الصحيحة والمعتمدة لكتابة نموذج تقديم شكوى رسمي؛ حتى يتم أخذ موضوع الشكوى بعين الاعتبار والأهمية، والوصول إلى رد الاعتبار للشخص المشتكي، ومعاقبة المذنب على ما فعل.
وفيما يأتي إليكم القواعد التي لا بد أن يتم الاعتماد عند كتابة نموذج لتقديم شكوى، وتتمثل في الآتي:
- أن نبتدئ نموذج تقديم الشكوى بالبسملة “بسم الله الرحمن الرحيم”؛ لأنها تمثل افتتاحًا وجدانيًّا وراقيًا ومعبرًا عن الهوية والانتماء إلى الدين الإسلامي.
- تحديد جهة الاستلام لنموذج تقديم الشكوى، والتي تُعدُّ أمرًا أساسيًّا يجب القيام به في أي خطاب، ومراعاة كتابة اسم الجهة بشكل واضح وبطريقة سليمة؛ لأنه ليس من المعقول أن تقوم بتوجيه الشكوى إلى جهة تجهل اسمها.
- توجيه التحية اللائقة والمهذبة إلى الجهة المعنية باستقبال نموذج تقديم الشكوى، والإشادة بجهودها الإيجابية، وهذا يمثل خطوة ذوقية في معرض خطابات الشكاوى، وتكون التحية بـ “السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، تحية طيبة، أما بعد”.
- تحديد موضوع الشكوى بشكل واضح ومختصر ودقيق، مثل: نموذج شكوى إلى مكتب العمل.
- الإشارة إلى المعلومات الشخصية للشخص المشتكي في نموذج تقديم الشكوى، وتتضمن: الاسم، ورقم الهوية الوطنية، وعنوان السكن، وبعد ذلك القيام بذكر تفاصيل الشخص المشتكى عليه في نموذج الشكوى، بنفس طريقة كتابة بيانات الشخص المشتكي.
- القيام بشرح وتوضيح موضوع الشكوى؛ حيث يجب على الشخص المشتكي أن يوضح ذلك بشكل دقيق ومختصر؛ لأن ذلك يُساعد على فهم نموذج تقديم الشكوى، وحتى لا تكون الشكوى غير واضحة، وربما لن يتم الرد عليها، أو الاهتمام بها.
- لفت نظر الجهة الموجه إليها نموذج تقديم الشكوى، مع توجيه التحية لها مرة أخرى.
- وأخيرًا لا بد من تذييل نموذج تقديم الشكوى بالمعلومات الشخصية للمشتكي، وتتضمن:
- اسم مُقدِّم الشكوى.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- تاريخ تقديم الشكوى.
- التوقيع.
- طباعة الشكوى وتغليفها وتقديمها إلى الجهة المختصة؛ حتى يتم الرد على موضوع الشكوى، والقيام بحلها.
ولا بد في كتابة نموذج لتقديم شكوى وتقديمها أن نأخذ بعين الاعتبار عددًا من النصائح المهمة، وذلك على النحو التالي:
- أن نقوم باختيار الوقت المناسب لكتابة نموذج تقديم الشكوى.
- أن نحرص على الوضوح والإيجاز لكتابة نموذج تقديم الشكوى، ومراعاة حصول القارئ على الفكرة من خلال قراءة الجمل القليلة الأولى من الخطاب.
- من الضروري إرفاق نسخ من المستندات الضرورية التي تدعم خطاب شكواكم المقدّم للجهة المختصة.
- الالتزام بالقواعد والسلوكيات المطلوبة لعرض تفاصيل الشكوى كما يجب.
- أن تكون لهجة الخطاب في الشكوى مرنة، وتتسم بالذوق والرقي.
- أن نقوم بقراءة نموذج تقديم الشكوى مرةً أخرى قبل تقديمه إلى الجهة المختصة عن ذلك، وأن نحرص على أن يكون متضمنًا لكافة المعلومات، وأن يكون خاليًا من جميع الأخطاء النحوية واللغوية.
نموذج شكوى
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى مؤسسة الكهرباء، رعاكم الله.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
تحية طيبة، وبعد:
الموضوع: نموذج شكوى إلى مؤسسة الكهرباء.
أنا المواطن/ ……………………… أحمل رقم هوية وطنية/ ……………………..، وأسكن في/ ………………………..
أتقدم بهذه الشكوى ضد الشخص/ ………………………، والذي يحمل هوية وطنية رقم/ ………………………..، ويسكن في/ ……………
حيث إن هذا الشخص قام بالاعتداء عليَّ من خلال (تقوم هنا بسرد مجموعة الأسباب التي أدت بك إلى تقديم الشكوى).
أرجو النظر إلى موضوع الشكوى بعين الاعتبار، ورد الحقوق إلى أصحابها.
مع خالص التحايا.
مُقدِّم الشكوى/ ……………………………
رقم الهاتف/ …………………………
البريد الإلكتروني/ ……………………….
تاريخ تقديم الشكوى/ …./ …../ …………….
التوقيع/ ……………………………..
نموذج تقديم شكوى رسمي لمكتب العمل
توفر وزارة العمل في المملكة العربية السعودية كل الوسائل والأساليب والطرق الحديثة؛ من أجل أن يقوم الأفراد بتقديم شكواهم دون عناء ومشقة.
حيث إن الفرد باستطاعته أن يقوم بإعداد نموذج تقديم شكوى رسمي، ومن ثم القيام بتقديمها إلكترونيًّا، وذلك عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- الذهاب إلى الإنترنت والدخول إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، عبر الرابط الخاص بها.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة.
- القيام بإدخال اسم المستخدم وكلمة السر.
- الضغط على “تقديم شكوى”.
- تعبئة النموذج الإلكتروني الذي يظهر على الشاشة، وبهذا يكون قد تم الانتهاء من تقديم الشكوى إلكترونيًّا.
- النقر على زر الإرسال.
والآن نأتي إلى نموذج تطبيقي عن نموذج تقديم شكوى رسمي لمكتب العمل:
بسم الله الرحمن الرحيم
الأخ مدير مكتب العمل المحترم.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
تحية طيبة، وبعد:
الموضوع: نموذج شكوى مكتب العمل.
أنا المواطن/ …………………….، رقم الهوية الوطنية/ ……………………. أسكن في/ …………………………..
أتقدم بهذه الشكوى ضد المُدعى عليه/ …………………….، ورقم هويته/ …………………….، ويسكن في/ ……………………. ورقم هاتفه/ …………………….
أودُّ أن أوضح في هذه الشكوى مدى الظلم والاعتداء الذي تعرضت له من قِبل المُدَّعى عليه؛ نتيجة للإخلال بحقوقي المادية المنصوص عليها بموجب (مستند التعاقد) الذي كان ينص على أن أعمل في وظيفة/ …………..……… لدى مصنع المدعى عليه/ …………. اعتبارًا من تاريخ/ …./ …./ ……. وحتى تاريخ/ …./ …./ …….
ولكن الشخص المعتدي قام بإيقافي عن العمل، ومن ثم فصلي فصلًا نهائيًّا، ولم يقم بإعطاء أي مبرر واضح لعملية الفصل، وهذا يُعتبر حيفًا وظلمًا كبيرًا مارسه هذا الشخص ضدي.
أرجو منكم أخذ موضوع الشكوى بعين الأهمية والقيام بالبت في الشكوى؛ من أجل تعويضي عما لحق بي من ضرر مادي ونفسي؛ نتيجة هذا الإجراء التعسفي الجائر من المصنع ومديره.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
مُقدِّم الطلب/ ………………………….
رقم الهاتف/ ………………………….
البريد الإلكتروني/ ………………………….
تاريخ تقديم الشكوى/ …./ …./ …….
التوقيع/ ………………………….
نموذج تقديم شكوى رسمي لمؤسسة النقد
مؤسسة النقد العربي السعودي أسست في عام 1952، وهي أقوى هيئة تنظيمية مالية ومهنية واحترافية في القطاع المصرفي في منطقة الخليج بشكل عام. وهي من الجهات الرسمية في الدولة التي يقوم المواطنون بتقديم شكواهم إليها، ولا سيما في المواضيع ذات الصلة بالجانب المالي؛ حيث يقوم البنك بدراسة تلك الشكاوى، والرد عليها.
ويمكن للمواطنين الاستفسار عن شكاوى مؤسسة النقد العربي السعودي في حالة عدم رضا صاحب الشكوى عن نتائج معالجة شكواه مع البنك أو شركة التأمين أو شركة التمويل، فإن إدارة حماية العملاء بالمؤسسة تتلقى الشكاوى من خلال إحدى قنوات الشكاوى المتاحة على الموقع الإلكتروني للمؤسسة.
وتتعدد وسائل وأماكن الشكاوى في مؤسسة النقد العربي السعودي على النحو التالي:
- القسم الخاص بحماية العملاء في المكتب الرئيسي للمنظمة.
- فروع المؤسسة في المملكة العربية السعودية الرقم المجاني 8001256666 ورقم الفاكس (0114662746) البريد الإلكتروني ([email protected])
ويُمكن أن يقوم المواطن بعملية حجز موعد مع مؤسسة النقد من خلال الدخول على الموقع الرسمي لها على شبكة الإنترنت، والذي يعرض المزيد من المعلومات حول طريقة حجز موعد في مؤسسة النقد؛ حيث تخصص رابطًا يتضمن خطوات حجز موعد في بوابة Sama يهتم بالشكل الصحيح والمنتظم للحجز، وتحديد الموعد، وبذلك تُسهل عملية إعداد وتقديم الشكاوى إليها بطريقة عصرية ونموذجية.
اقرأ أيضًا: نموذج رسالة ادارية شكوى
نموذج تقديم شكوى رسمي لحقوق الانسان
بسم الله الرحمن الرحيم
الأخ مدير حقوق الإنسان بوزارة الداخلية، رعاكم الله.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
تحية طيبة، وبعد:
الموضوع: نموذج شكوى لحقوق الإنسان.
أتوجه إليكم بموفور عبارات الشكر والتقدير والثناء على ما تقومون به من جهود كبيرة في استقبال الشكاوى المتعلقة بحقوق الإنسان.
أنا المواطنة/ ……………………. رقم هويتي الوطنية/ ……………………… وأسكن في/ …………………………
أتقدَّم بهذه الشكوى ضد زوجي المدعو/ …………………. ورقم هويته الوطنية/ ……………………………….
حيث إنني امرأة كبيرة في السن أبلغ من العمر أكثر من ستين عامًا، ولدي أملاك عقارية ورثتها من أبي الذي توفي قبل خمس سنوات، ولكن أخي الأكبر يحاول مرارًا وتكرارًا أخذ حقي والتصرف فيه، وأنا أرفض دائمًا، ولكنه في المرة الأخيرة بادرني بالسب والشتم والاعتداء بالضرب مما سبب جروحًا وخدوشًا دامية في جسمي، وقد أسعفت نفسي إلى المستشفى، وتلقيت العلاج اللازم.
ولم يقم أخي بالمبادرة بأي عمل إيجابي تجاهي، ووصل به الأمر إلى أن هددني بالضرب مرة أخرى، وقد بذلت قصارى جهدي في إقناعه أن هذه الأملاك حقي، ولي حرية التصرف فيها كما أرغب وأريد، ولكنه تمادى به الأمر إلى منعي من القيام بذلك، مستخدمًا التهديد والوعيد ضدي، وهذا يعتبر انتهاكًا لمواثيق وسياسات حقوق الإنسان.
لذلك أقدم نموذج تقديم شكوى رسمي إلى حقوق الإنسان في وزارة الداخلية، وأطلب منكم سيدي الكريم الاهتمام بموضوع الشكوى، وإيجاد حل عادل بالنسبة لي.
وأسأل الله أن يوفقكم لأداء مهامكم على أكمل وجه.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
الاسم/ ……………………………..
رقم الهوية الوطنية/ ……………………………..
رقم الهاتف/ ……………………………..
عنوان السكن/ ……………………………..
البريد الإلكتروني/ ……………………………..
تاريخ تقديم الشكوى/ …./ …./ …………….
التوقيع أو البصمة/ ……………………………..
نموذج تقديم شكوى رسمي للمحكمة
بسم الله الرحمن الرحيم
الأخ رئيس محكمة منطقة/ …………………
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
تحية طيبة، وبعد:
الموضوع: نموذج تقديم شكوى رسمي للمحكمة.
أنا المواطن/ ………………….. أحمل هوية وطنية رقم/ ……………………، وأسكن في/ …………………….
أتقدَّم بشكوى ضد المواطن/ ……………………. ورقم هويته الوطنية/ ………………….. ورقم هاتفه/ …………………. ويسكن في/ …………………
حيث إن والدي توفي وترك لنا عقارًا وعمارتين ومحلًّا تجاريًّا، ولكن أخي الكبير كلما نطلب منه القيام بتقسيم التركة يُماطل ويتهرَّب من الأمر، ووصلت به أنانيته إلى أن يقول إنه ليس لنا أية أملاك، وأن تلك الأملاك له وحده، وأن أبي أخذ أمواله واستثمرها في العقار والذي نتج عنه أرباحًا كبيرة مكنته من بناء تلك العمارتين السكنيتين، وغير ذلك من المبررات التي يهدف من خلالها إلى أخذ حقي ظلمًا وعدوانًا.
أرجو أن تنظروا إلى موضوع الشكوى بعين الاهتمام، وتنفذوا عليه العقوبة الرادعة؛ حتى يكون عبرة للآخرين، وتقوموا بتقسيم أملاك والدي بين الورثة بحسب ما نصت عليه الشريعة الإسلامية.
شكرًا لكم.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
الاسم/ ……………………………..
رقم الهوية الوطنية/ ……………………………..
رقم الهاتف/ ……………………………..
عنوان السكن/ ……………………………..
البريد الإلكتروني/ ……………………………..
تاريخ تقديم الشكوى/ …./ …./ ………..
التوقيع أو البصمة/ ……………………………..
بهذا نختم معكم مقالنا عن: نموذج تقديم شكوى رسمي، تعرفنا فيه معكم على طريقة كتابة نموذج تقديم شكوى رسمي، وكيفية تقديم شكوى لمكتب العمل، وكيفية تقديم شكوى لمؤسسة النقد السعودي، ونموذج تقديم شكوى لحقوق الإنسان، ونموذج تقديم شكوى للمحكمة بشكل مختصر وواضح.
وحتى تحظوا بالحصول على نموذج تقديم شكوى رسمي، بأسعار تنافسية، وجودة أفضل، وسرعة في تلبية الطلب، يمكنكم التواصل بنا عبر تطبيق الواتساب على الرقم التالي: 0537766633
