برؤى جديدة، وأفكار متنوعة، وبأفضل أساليب العرض تأثيرًا نخطُّ إليكم موضوع رفع شكوى مكتب العمل، والذي قدمناه إليكم بطريقةٍ أكثر جاذبية، مع بيان أهم الطرق الرسمية لكيفية تقديم الشكوى عبر مكاتب العمل.
فكن معنا وتواصل بنا عبر رقم الواتساب الخاص بنا/ 0537766633
أعزاءنا الأكارم: نقدم إليكم مقالًا جديدًا بعنوان رفع شكوى مكتب العمل.
جدول المحتويات
رفع شكوى مكتب العمل
يحتاج الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية إلى معرفة طريقة رفع شكوى مكتب العمل؛ من أجل مواجهة أي مشكلة في ميدان العمل، وقد وفرت مكاتب العمل تلك الخدمة عن طريق جملة من النماذج المصممة خصيصًا لمثل هذه الشكاوى.
وإليك -عزيزي القارئ- طريقة رفع شكوى مكتب العمل، والتي تتم من خلال اتباع الخطوات الآتية:
١. زيارة رابط الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
٢. ثم قم بتسجيل الدخول عبر الضغط على خانة “تسجيل الدخول”، وذلك بعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
٣. اختر من الخدمات الإلكترونية خدمة “تقديم شكوى”
٤. قم بتعبئة النموذج الإلكتروني الذي تم إحالتك إليه تعبئة صحيحة.
كما يمكن رفع شكوى مكتب العمل عن طريق جملة من الآليات التي وفرتها القيادة السياسية في المملكة العربية السعودية، والتي منها:
١. الاتصال على رقم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الموحد “١٩٩١١”.
٢. التواصل بوزارة العمل عبر البريد الإلكتروني الخاص، وهو [email protected].
٣. التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع الرسمي لها على منصة “تويتر”.
ومتى تمكن الفرد من رفع شكوى مكتب العمل، فإنه ضمن الخطوة الأولى الرسمية نحو استعادة حقه، وذلك وفق الطرق القانونية.
رفع شكوى في مكتب العمل
يسعى الإنسان دائمًا في حياته إلى البحث عن أفضل الطرق الرسمية التي تمكنه من استعادة حق من حقوقه، ومن بين تلك الطرق القانونية والدستورية التي يسلكها الإنسان رفع شكوى مكتب العمل؛ باعتبار ذلك طريقة رسمية يمكن من خلالها استرجاع حقوقه، عن طريق شرح تفاصيل المشكلة، وتقديمها إلى الجهات الرسمية المختصة.
وقد أسهمت خطابات الشكاوى في حل كثير من المشكلات والخلافات الواقعة بين الناس؛ نظرًا لكونها إحدى الوسائل الرسمية التي من خلالها يتم إيصال المشكلة إلى الجهات الرسمية، والتي بدورها تعمل جهودًا عظيمة لإيجاد أنسب الحلول، والعمل على توصيل الحقوق إلى أصحابها بكل سهولة.
وهنالك العديد من الشكاوى التي يتقدم بها المواطنون عبر رفع شكوى مكتب العمل، والتي تكون ضد بعض الشركات أو المؤسسات أو بعض الأشخاص، وأحيانًا قد تكون الشكوى على مكتب العمل ذاته.
ومن أبرز تلك الشكاوى:
١. شكوى الموظف أو العامل ضد مخالفة رب العمل أو مدير الشركة لشرط من شروط العقد المتفق بينهما.
٢. شكوى الموظف أو العامل نتيجة حرمانه من الإجازة السنوية.
٣. شكوى العامل أو الموظف ضد قرار نقله من مقر العمل إلى مقر آخر دون أي مسوغاتٍ تقتضي ذلك.
٤. شكوى العامل ضد تأخير رب العمل أو مدير الشركة لمستحقاته الشهرية.
٥. شكوى العامل أو الموظف ضد سوء المعاملة من قبل الإدارة أو رب العمل.
٦. شكوى العامل ضد رب العمل نتيجة عدم توفير السكن الملائم.
٧. شكوى العامل ضد تكليفه بعمل خارج نطاق الفترة الزمنية المتفق عليها في بنود العقد.
لذلك تعتبر عملية رفع شكوى مكتب العمل من العمليات الضرورية لدى كثير من المواطنين، فقد خصص مكتب العمل فريق يختص بمراجعة الشكاوى، والقيام برفع تقرير إلى الجهات العليا، والتي بدورها ستتولى متابعة الشكوى؛ من أجل التوصل إلى الحل المناسب لتلك المشكلة.
بناءً على ذلك وفي حالة رغبتك إلى رفع شكوى في مكتب العمل، فإنه يتوجب عليك حجز موعد إلكتروني مسبق، وذلك من خلال اتباع الإجراءات الآتية:
١. اذهب مباشرة إلى بوابة الخدمات الإلكترونية الخاصة بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
٢. ثم قم بالانتقال إلى خانة “حجز موعد” محددًا نوعية الخدمة.
٣. ثم قم بتحديد مكتب العمل المراد تقديم الشكوى إليه.
٤. حدد الموعد وتاريخه بشكل صحيح، والذي تود مراجعة تقديم الشكوى فيه.
٥. يمكنك بعد ذلك الاتجاه إلى مكتب العمل في الموعد الذي قمت بحجزه.
كما يجب عليك قبل البَدْء في كتابة شكوى مكتب العمل العناية بلغة الخطاب، بحيث تكون لغة محببة، مع أهمية مراعاة الذوق الرفيع في صياغة الألفاظ والكلمات، ملتزمًا بمراحل وخطوات كتابة الشكاوى، بدءًا بمقدمة الشكوى التمهيدية والتي تتضمن ذكر البيانات الرسمية لطرفي الشكوى، مع تحديد الجهة المختصة بمتابعة ودراسة خطاب الشكوى، ومرورًا بعرض المحتوى والمضمون بطريقةٍ مقنعة، تحكمها قوانين السرد المنطقية، وانتهاءً بخاتمة الشكوى والتي يجدد فيها الكاتب عبارات الشكر والعرفان والدعاء للجهة المختصة، مع ذكر البيانات الرسمية، متبوعة بالتوقيع المعتمد.
ولمزيد من خطابات الشكاوى الرسمية زر المقال التالي: خطاب شكوى ادارية ضد موظف يسب زميله بالعمل
وإليك -عزيزي القارئ- نقدم نموذجًا توضيحيًا لكيفية رفع شكوى مكتب العمل، وفق الأسس المنهجية العامة لكتابة المعاريض والخطابات والدعاوى، فتابعنا:
النموذج التطبيقي
بسم الله الرحمن الرحيم
سيدي مدير مكتب العمل. المحترم
حياكم الله تعالى،،، وبعد:
الموضوع: رفع شكوى مكتب العمل.
أنا الموظف……………… ورقمي الوظيفي…………… ورقم هويتي الوطنية……………… ورقم الهاتف……………. ومقر العمل بمنطقة…………….ومقر سكني الحالي…………….
أتقدم بشكواي ضد جهة عملي التي أعمل بها، ومقر عنوانهم الرئيسي………………..
سيدي المدير:
في مستهل حديثي عن رفع شكوى مكتب العمل، أرفع إلى معالي سيادتكم أطيب التحايا وأزكاها، مثمنًا لكم جهودكم الطيبة، حيث إن الجهود والمساعي التي تبذلونها مباركة طيبة، وهي في الأساس تصب في صالح المواطن الموظف والعامل في القطاعين الحكومي والخاص.
وفقكم الله دومًا وسدد على طريق الخير خطاكم.
سيدي الفاضل:
أثيرت المشكلة بيني وبين جهة العمل في المرة السابقة قبل شهر من تقديم الشكوى، وتحديدًا عندما قاموا بحجز راتبي دون وجه حق، وتكرر هذا الأمر دون أي مبرر.
مستغربًا من تعنتهم تجاه مستحقاتي الخاصة، ومن أجل استعادة حقي المتمثل في راتبي الشهري، ها أنا أتقدم إليكم بهذه الشكوى.
وبموجب اللوائح القانونية مارست حقي الطبيعي في الإضراب عن العمل حتى يتم إيجاد حل مناسب ومُرْضٍ لموضوعي.
كما أن ردة فعلهم كانت صادمة، حيث قام مديري في العمل بإعطائي إنذار فصلٍ، علمًا بأنني مارست الإضراب بشكل قانوني.
حيث إنني كنت أتواجد في مقر عملي، مع التوقف عن القيام بأداء المهمات التي أُكلف بها، وهذا -كما تعلمون- حق شرعي مكفول لكل مواطن أو موظف يتعرض للظلم من قبل جهة العمل.
سيدي الفاضل:
إن هؤلاء القوم تعدوا على مصدر لقمة عيشي الرئيسي، والذي أعول به أسرتي، ومن باب الدفاع عن حق من حقوقي الشرعية مارست نظام الإضراب عن العمل، وفقًا للأنظمة والقوانين.
وبدلًا عن التعاطف مع موضوعي من قبلهم، وجدت منهم كل جفاء، كما وجهوا بإنذاري الذي سيتبعه الفصل بالتأكيد، لكني ما زلتُ متمسكًا بالإضراب؛ علَّهم يتراجعون عن قراراتهم الظالمة الصادرة بحقي.
سيدي الأكرم:
أتمنى من سيادتكم النظر في الموضوع، مع سرعة البت في أمري، واتخاذ القرارات اللازمة لذلك، وبما يتناسب مع الأنظمة والقوانين داخل المؤسسة.
داعيًا المولى في عُلاه أن يبارك في حياتكم على الدوام، وأن ينعم عليكم بالصحة والعافية.
شاكرًا لسيادتكم الموقرة جميل تعاونكم الدائم.
مقدم الطلب/
الرقم الوظيفي/
رقم الهوية الوطنية/
رقم الهاتف/
التوقيع/
رفع شكوى مكتب العمل السعودي
يعد العمل بمختلف أشكاله وأنماطه مصدر أساسي تسير عليه الحياة، إذ إنه لا حياة بلا عمل، وبه ترتقي حياة البشرية، وبتعدد أنماطه وأشكاله سيؤدي ذلك إلى زيادة كثافته واتساعه، وهذا التعدد يقتضي وجود الضوابط والقوانين التي تحكمه؛ تجنبًا للمشاكل والعشوائية في العمل.
وعلى مر العصور، سلكت البشرية طرقًا عديدة في مجال ضبط الأعمال، وفي العصر الحديث برزت مكاتب العمل في البلدان كضابط يختص بمتابعة العامل والعمل على حد سواء.
وفي سياق موضوع رفع شكوى مكتب العمل، سنتعرف على ماهية مكاتب العمل، وأبرز خدماتها.
ومن جملة المكاتب ذات الصلة مكتب العمل السعودي، فما هو مكتب العمل السعودي؟ وما أبرز مهامه؟
أما فيما يتعلق بمصطلح مكتب العمل ودلالته، فيمكن القول بأن مكتب العمل مؤسسة خدمية تحت إشراف وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، والتي تم تعديل تسميتها إلى وزارة الموارد الاجتماعية والتنمية البشرية.
ومن أهم اختصاصاتها متابعة قضايا التوظيف، حيث يتوجه الكثير من العمال نحوها طلبًا للحصول على وظيفة عمل ما؛ لذلك تسعى الوزارة إلى توفير الوظائف وفرص العمل للمواطنين على اختلاف التخصصات والتوجهات، كما تتولى مكاتب العمل متابعة العامل وتأمينه الصحي، وراتبه، وسكنه، إضافة إلى صياغة بنود متعلقة بواجبات العمال التي يجب عليهم تأديتها.
وقد وفرت الحكومة السعودية العديد من الآليات التي يمكن للمواطن اتباعها، وذلك لضمان حصوله على مبتغاه، ومن تلك الاستراتيجيات التي وفرتها الحكومة بشأن التوظيف عبر مكاتب العمل السعودي، توفير منصة مسار ومنصة بياناتي، بالإضافة إلى العديد من الخدمات التي يمكن للفرد الاستفادة منها لتقديم طلب التوظيف عبر مكاتب العمل، ومن بين تلك الخدمات، خدمة “تظلمات”، وخدمة “ترقيات”، ولكل منهما اختصاصات محددة.
وعلى الرغم من جميع تلك الخدمات التي توفرها الدولة عبر مكاتب العمل، إلا أنّ الخطأ يظل واردًا، ومتى حدث الخطاء أصبح متاحًا للموظف رفع شكوى مكتب العمل، مبينًا فيه أهم البيانات اللازمة، وذلك نحو بيان مقر مكتب العمل، مع ذكر البيانات الرسمية عن الشركة أو المؤسسة التي يتوجه بالشكوى ضدها.
رفع شكوى مكتب العمل ضد شركة أونلاين
تعتبر شركة أونلاين إحدى أكبر الشركات في مجال التسويق عبر شبكة الإنترنت، تقدم العديد من الخدمات، والتي من أهمها:
١. خدمة التسويق عن طريق البريد الإلكتروني بطريقة أكثر فاعلية.
٢. خدمة تسويق المنتجات عن طريق استراتيجية الفيديو.
٣. خدمة تسويق المحتوى بطريقة عصرية حديثة.
٤. خدمة التحسين لمحركات البحث عن طريق إرسال الإشارات إلى محرك البحث.
٥. خدمة التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية بقدرة عالية وأكثر تميزًا.
وفيما يتعلق بكيفية رفع شكوى مكتب العمل ضد شركة أونلاين، يمكن إبراز ذلك عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
1. زيارة الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية “من هنا” مباشرة.
2. ثم القيام بالضغط على الخدمات الإلكترونيّة من خلال واجهة الموقع الرسمي.
3. ثم بعد ذلك اختر بوابة الخدمات الإلكترونيّة الخاصة بقطاع العمل.
4. بعد ذلك قم بتحريك المؤشر على القائمة اليُمنى ثم انقر على “بوابة الأفراد”.
5. قم بالضغط على خِيار “دخول” عبر تسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور.
6. قم بتعبئة الحقل العلوي بكتابة رقم الهوية أو الإقامة.
7. ثم قم باستكمال إجراءات التحقق المطلوبة، وتعبئة كافة الخانات الظاهرة أمامك في النموذج الإلكتروني.
8. قم بالنقر على أيقونة “حفظ” بعد التأكد من إتمامك لكافة البيانات المطلوبة.
ومع انتهاء هذه الفقرة يتوقف بنا قطار رحلتنا مع موضوع رفع شكوى مكتب العمل، والذي عرضناه لكم بمنتهى الإثارة والتشويق، وبأجمل طرق العرض إقناعًا.
ولتصلكم خدماتنا الكتابية على الدوام، يمكنكم التواصل عبر رقم الواتساب الخاص بنا/ 0537766633
