نموذج تقديم شكوى ضد مقاول هو الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها عندما يتعرض أحد الأطراف لمشكلة تتعلق بتنفيذ مشروع بناء أو إصلاح. قد تواجه مشاكل مثل التأخير في التسليم، ضعف جودة العمل، أو عدم الالتزام بالعقد المبرم. من خلال تقديم شكوى رسمية، يمكنك ضمان توثيق المشكلة وحماية حقوقك بشكل قانوني، مع إمكانية الحصول على التعويض المناسب أو إنهاء النزاع بطريقة مهنية ومنظمة.
جدول المحتويات
طريقة تقديم شكوى على مقاول في السعودية
إذا واجهت مشكلة مع مقاول في المملكة العربية السعودية، سواء بسبب تأخير العمل، الإخلال بالعقد، أو ضعف جودة التنفيذ، يمكنك اتباع الخطوات التالية لتقديم شكوى رسمية:
- جمع الأدلة:
- احتفظ بنسخة من العقد المبرم مع المقاول.
- وثق جميع المراسلات التي تمت بينك وبين المقاول (رسائل، بريد إلكتروني، أو محادثات).
- التقط صورًا للمشروع لتوضيح القصور أو العيوب.
- التواصل مع المقاول:
- حاول حل المشكلة وديًا من خلال التحدث مباشرة مع المقاول أو إرسال إشعار رسمي لتوضيح المشكلة.
- التوجه إلى الجهة المختصة:
- في حال عدم التوصل إلى حل، يمكنك تقديم شكوى إلى وزارة الشؤون البلدية والقروية أو منصة “بلدي”.
- إذا كان المقاول مرخصًا من الهيئة السعودية للمقاولين، يمكن تقديم الشكوى عبر منصة مقاول.
- تقديم الشكوى إلكترونيًا:
- ادخل إلى بوابة “بلدي” أو منصة “مقاول”، واختر خدمة تقديم شكوى.
- قم بتعبئة النموذج المطلوب وإرفاق الأدلة مثل العقد والصور والمراسلات.
- متابعة الشكوى:
- تابع حالة الشكوى من خلال الجهة التي قمت بالتقديم إليها لضمان معالجتها.
صيغة نموذج تقديم شكوى ضد مقاول
أتقدم إلى سيادتكم بشكوى ضد المقاول/ (اسم المقاول)، الذي تعاقدت معه لتنفيذ مشروع (ذكر نوع المشروع: بناء، ترميم، أو صيانة) في موقعي الكائن بـ (ذكر الموقع).
بموجب العقد الموقع بيننا بتاريخ (تاريخ العقد)، كان من المفترض أن يتم العمل وفقًا للشروط التالية:
- (تفصيل الشروط المتفق عليها).
إلا أن المقاول قد أخل بالشروط المتفق عليها بشكل ملحوظ، مما تسبب في (شرح الأضرار الناتجة عن الإخلال مثل: تأخير العمل، ضعف الجودة، أو استخدام مواد غير مطابقة للمواصفات). وقد قمت بمحاولات عديدة للتواصل معه وحل المشكلة وديًا، ولكن دون جدوى.
نظرًا لما تقدم، أطلب من سيادتكم التكرم بالنظر في هذه الشكوى واتخاذ الإجراءات المناسبة لإلزام المقاول بالوفاء بالتزاماته وفقًا للعقد، وحفظ حقوقي التي تأثرت نتيجة هذه المخالفات.
مع خالص الشكر والتقدير.
معروض شكوى مقاول بالسعودية
﷽
إلى السيد/ مدير الهيئة السعودية للمقاولين الموضوع: تقديم شكوى ضد مقاول مرخص أتقدم بشكوى ضد المقاول/ (اسم المقاول) المرخص من الهيئة السعودية للمقاولين برقم (رقم الترخيص)، والذي تم التعاقد معه بتاريخ (تاريخ العقد) لتنفيذ مشروع (نوع المشروع). للأسف، واجهت المشكلات التالية أثناء العمل:
لقد حاولت التواصل مع المقاول لحل المشكلة وديًا دون جدوى، وأرفق مع هذا المعروض الأدلة التي تثبت الإخلال بالعقد. أرجو منكم التكرم باتخاذ اللازم ومعالجة هذه الشكوى لضمان حقوقي. البيانات الشخصية:
التوقيع: ____________ |
نموذج تقديم شكوى ضد مقاول
﷽ إلى السيد/ مدير إدارة الشؤون البلدية والقروية بمنطقة (اسم المنطقة) الموضوع: شكوى ضد مقاول بشأن الإخلال بشروط العقد أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكوى ضد المقاول/ (اسم المقاول) الذي تعاقدت معه بتاريخ (تاريخ العقد) لتنفيذ مشروع (ذكر نوع المشروع: بناء، ترميم، أو صيانة) في موقعي الكائن بـ (ذكر الموقع: المدينة، الحي، الشارع). لقد اتفقت مع المقاول على تنفيذ الأعمال التالية وفق العقد المبرم بيننا:
إلا أنني فوجئت بالتالي:
حاولت التواصل مع المقاول لتصحيح الوضع، إلا أن ذلك لم يُثمر عن أي نتيجة إيجابية. أرفق مع هذه الشكوى ما يلي:
لذا، أرجو من سيادتكم التكرم بالنظر في هذه الشكوى واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة لضمان حقوقي وإلزام المقاول بتنفيذ العقد بالشكل المطلوب. البيانات الشخصية لمقدم الشكوى:
وتفضلوا بقبول خالص التقدير والاحترام. الاسم: ____________ |
خدمات كتابة وإرسال نموذج تقديم شكوى ضد مقاول
تعد خدمات كتابة وإرسال الشكاوى والخطابات من الحلول العملية والاحترافية التي تساعد الأفراد والمؤسسات في تقديم طلباتهم ومظالمهم بشكل رسمي ومنظم للجهات المختصة. هذه الخدمات مصممة لتلبية احتياجاتك حسب نوع الحالة، مثل تقديم شكوى ضد مقاول أو أي جهة أخرى، مع التركيز على صياغة المحتوى بدقة وقوة لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
مزايا هذه الخدمات:
- صياغة احترافية: يتم إعداد الخطابات والشكاوى بأسلوب رسمي وقانوني يتناسب مع متطلبات الجهة المستلمة.
- تفصيل مخصص: يُراعى في الكتابة توضيح التفاصيل الدقيقة للحالة المدعومة بالأدلة والمرفقات.
- الإرسال السريع: تُرسل الشكاوى مباشرة إلى الجهة المختصة بالطريقة المناسبة (يدويًا أو إلكترونيًا).
- التوجيه الصحيح: يتم ضمان توجيه الطلبات إلى الجهة المختصة لحل المشكلة بسرعة وكفاءة.
سواء كنت بحاجة إلى تقديم شكوى ضد مقاول بسبب الإخلال بشروط العقد، أو خطاب رسمي لحل نزاع إداري أو وظيفي، فإن هذه الخدمات تقدم لك الدعم الكامل لتقديم طلبك بالشكل المثالي الذي يعكس موقفك ويحقق النتائج المطلوبة.
للحصول على هذه الخدمات، يمكنك التواصل مع “موقع نموذج” الذي يضمن لك الجودة والدقة في كتابة وإرسال الطلبات:
- الموقع الإلكتروني: nmoozg.com
- الواتساب: https://wa.me/966537766633
نموذج خطاب شكوى قوي
في هذا المحور نتناول معكم النموذج التطبيقي الشارح لكيفية كتابة نموذج تقديم شكوى ضد مقاول، وفق أحدث الطرق لكتابة شكوى من هذا النوع، فإلى ذلك:
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى السيد الموقر/ رئيس المحكمة التجارية.
رعاكم الله.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
تحية طيبة، وبعد:
الموضوع: نموذج تقديم شكوى ضد المقاول.
أنا المواطن/ ………………………….وأسكن في/ ………………………. ورقم هويتي الوطنية/ …………………………… أتقدَّم إليكم بهذه الشكوى ضد المواطن/ ………………………… وهو يعمل مقاولًا ولديه شركة مقاولات، وينتمي إلى الهيئة العامة للمقاولات، ويسكن في/ ………………………. ورقم هويته الوطنية/ ………………………… ورقم هاتفه/ ………………………….
حيث تم إبرام عقد بناء بيني وبينه في يوم السبت الموافق/ …./ …./ 2022، وتم الاتفاق على كل المواصفات والمقاييس التي يجب أن تتم بها عملية البنا، وتم تسليمه للمخطط، والدفعة الأولى من تكاليف البناء.
ولكن يا سيدي الكريم فإن هذا المقاول قام بمخالفات كبيرة في البناء، إلى درجة أنه استحدث تفاصيل لم ينص عليها العقد المبرم معه، ولا المخطط الذي أعده احد كبار المهندسين المعماريين في المنطقة، ومن تلك المخالفات التي ارتكبها أذكر لكم ما يأتي:
- …………….
- …………….
- …………….
أرجو منكم ان تتكرموا بالنظر في الموضوع بعين الاهتمام، وتقوموا بتكليف لجنة ميدانية إلى مكان البناء لحصر الأضرار والمخالفات المرتكبة، والعمل على ردع مثل هذه المخالفات، وإرجاع الحقوق لأصحابها.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
مقدِّم الطلب/ ……………………
رقم الهاتف/ ……………………
تاريخ تقديم الشكوى/ ……………………
التوقيع/ ……………………
اقرأ أيضًا: نموذج شكوى تشهير
خطاب شكوى جاهز
عند اللجوء إلى نموذج تقديم شكوى ضد مقاول، لا بد أن تكون أسباب تقديم الشكوى على المقاول منطقية وواقعية، ومن تلك الأسباب نشير إلى ما يأتي:
- أولًا: أن يكون المقاول خالف النمط المتفق عليه مخالفةً صريحة وبشكل فعلي، بحيث لا يمكن تعديل تلك المخالفات بسهولة، وأن عملية التعديل تتطلب تكاليف مالية كبيرة جدًّا، ما يعني أن المقاول بهذا الفعل يكون قد فقَدَ ثقة العميل لديه، الأمر الذي يتوجب حل ذلك إما بشكل ودي أو تصعيد الشكوى لجهات رسمية، ومنها النيابة العامة، أو المحكمة التجارية، او الهيئة العامة للمقاولين.
- ثانيًا: أن يتضح لمالك العقار أن المقاول يمارس النصب والاحتيال ضده؛ وذلك من خلال طلب مواد البناء ومستلزماتها بكميات أكبر من التي يحتاجها البناء.
- ثالثًا: استمرار المقاول بالمماطلة، وتأخير عملية الإنجاز في الوقت المحدد المتفق عليه، وهذه المماطلة تكون تقصيرًا يستحق المقاول أن يتم محاسبته عليه.
- رابعًا: عدم استجابة المقاول للتنبيهات التي وجهها مالك العقار إليه أكثر من مرة بضرورة إنجاز البناء في وقته المحدد والمتفق عليه، وفي حالة لم ينفع التنبيه الودي والشفوي لدى هذا المقاول، فبإمكان مالك العقار أن يقوم بكتابة نموذج تقديم شكوى ضد مقاول، وتسليمه إلى الجهات المختصة.
وحتى تحظون بالحصول خدماتنا الحصرية والكتابية، ومنها نموذج تقديم شكوى ضد مقاول، بأسعار تنافسية، وجودة أقل، يمكنكم التواصل بنا عبر تطبيق الواتساب على الرقم التالي: 0537766633