الشكوى هي وسيلة قوية لتحسين الخدمات وضمان استجابة فعَّالة من الجهات المختصة. تعتبر الإمارة مكانًا حيويًّا؛ ولذلك يكمن الأهمية الكبيرة في وجود صيغة معروض شكوى […]