بألفاظ قانونية، وبأسلوب رسمي، نتطرق إلى مقال بعنوان: شكوى وزارة التجارة.
حيث تطرقنا فيه إلى تفاصيل مهمة عن شكوى إلى وزارة التجارة، ووزارة التجارة شكوى، ووزارة التجارة تقديم شكوى، ورقم تقديم شكوى وزارة التجارة.
وبإمكانكم أن تثقوا بنا تمام الثقة بأننا الأفضل، والأسرع في تسليم الخدمة، والأكثر تفهمًا لأوضاعكم بأسعارنا التنافسية الفريدة، فلا تفوتكم خدماتنا الكتابية الأخرى لجميع أنواع المعاريض والشكاوى والطلبات، التي يمكنكم الحصول عليها بأفضل جودة وأقل سعر، من خلال التواصل معنا عبر تطبيق واتساب على هذا الرقم: (0537766633).
قراءنا الأعزاء، مرحبًا بكم وإليكم مقال بعنوان: شكوى وزارة التجارة:
جدول المحتويات
شكوى وزارة التجارة
تعتبر وزارة التجارة من الوزارات المهمة في المملكة العربية السعودية؛ حيث يقع على عاتقها الإشراف المباشر على التجارة الداخلية والخارجية، وتقوم هذه الوزارة بتقديم خدماتها المتنوعة إلى المواطنين في عموم البلاد.
وتقوم وزارة التجارة بتقديم خدماتها المتعددة للمواطنين ومنها خدمة شكوى وزارة التجارة، وتسعى هذه الوزارة بكل همة ونشاط للوصول إلى موقع بقطاع التجارة في السعودية إلى موقع ريادي مرموق، وذلك في بيئة عملية يسود فيها العدل والتحفيز.
كما أن الرسالة التي تقوم عليها وزارة التجارة السعودية هي حماية مصالح المستفيدين منها، وتعزيز القدرات لدى قطاع التجارة، وذلك من خلال تطوير السياسات والآليّات التي يقع على عاتقها تحقيق التنمية الاقتصادية المستدامة.
ومن ناحية أخرى فإن وزارة التجارة السعودية تسعى بكل جد نحو تحقيق حزمة من الأهداف، والتي يأتي في مقدمتها تعزيز ثقافة المتعاملين في المجال التجاري، وضمان استمرار توفر المخزون الاستراتيجي، ولا سيما من السلع الأساسية التي يرتكز عليها الاقتصاد السعودي بالدرجة الأولى، والارتقاء بالقطاعات التجارية التي تعمل بالتجزئة، والعمل على تطوير الممارسات التجارية على المستوى الداخلي والخارجي بشكل سليم.
وتتيح وزارة التجارة من خلال موقعها الإلكتروني مجموعة واسعة من الخدمات التي يُمكن للمواطن السعودي أن يستفيد منها بعد إكمال إجراءات التسجيل، والقيام بعملية إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني لوزارة التجارة.
وفيما يأتي نزودكم بمجموعة من الخدمات التي تقوم وزارة التجارة بتقديمها للمواطنين على حد سواء، وتلك الخدمات نوجزها لكم فيما يأتي:
- أولًا: إمكانية القيام بعملية حجز اسم تجاري خاص بالشخص أو بالمنتجات التي يقدمها هذا الشخص.
- ثانيًا: القيام بإجراء الاستعلام عن كافة الأسماء التجارية الموجودة لتفادي التشابه مع الأسماء التجارية الأخرى.
- ثالثًا: إمكانية القيام بعملية تعديل الاسم التجاري وتجديده.
- رابعًا: القيام بعمل إفادة بالسجل التجاري أو استخراج عدم إفادة للشخص العامل في المجال التجاري.
- خامسًا: العمل على توفير خدمة إلكترونية يستطيع بواسطتها العميل القيام بترجمة عقد تأسيس شركة إلى اللغة الإنجليزية.
- سادسًا: إمكانية القيام بعملية شطب السجل التجاري سواء أكان رئيسيًّا أم فرعيًّا بشكل إلكتروني، وذلك دون الحاجة إلى الذهاب إلى أحد فروع وزارة التجارة.
- سابعًا: القيام باستخراج بدل فاقد لشهادة المنشأ، ولا سيما الشهادة التي تم فقدانها، أو الشهادة التي تعرضت للتلف.
- ثامنًا: العمل على إلغاء شهادة المنشأ في حالة رغبة العميل القيام بذلك، وهذا الخدمة تمُكن العملاء من تقديم طلب الإلكتروني يتم من خلاله القيام بعملية إلغاء شهادة المنشأ المعتمدة.
- تاسعًا: القيام بعملية تعديل جميع تراخيص المهنة الاستشارية، وهي عبارة عن الخدمة الإلكترونية التي تهدف إلى تمكين العميل من القيام بعملية تقديم طلب من أجل التعديل على بيانات المكتب المهني الذي يختص به.
- عاشرًا: استقبال بلاغ تجاري، وهذه تعتبر من الخدمات الإلكترونية التي يستخدمها المواطن السعودي؛ من أجل القيام بتقديم بلاغ عن مخالفة تجارية.
- حادي عشر: العمل على إصدار ترخيص مختبر مبدئي، وهذا يعتبر من أهم الخدمات التي تقدمها وزارة التجارة، وتم توفيرها لتقديم طلبات الحصول على التراخيص.
- ثاني عشر: خدمة تأسيس الشركات المساهمة، وهي الخدمة التي يقوم العملاء باستخدامها بشكل كبير؛ بهدف القيام بتقديم طلب تحول مؤسسة تجارية إلى شركة مساهمة، وهو الأمر الذي يتطلب اعتماده من لدن وزارة التجارة.
شكوى الى وزارة التجارة
يمكن القيام بكتابة شكوى وزارة التجارة من خلال اتباع مجموعة من الخطوات المهمة والضرورية بشكل تسلسلي ومنطقي، وتتلخص تلك الخطوات في مجموعة من النقاط، وهي:
- الخطوة الأولى: بدء كتابة تقديم شكوى وزارة التجارة بالبسملة (بسم الله الرحمن الرحيم).
- الخطوة الثانية: تحديد الجهة المعنية باستقبال شكوى وزارة التجارة، وهي هنا وزارة التجارة مع الدعاء لمعالي سمو الوزير بالتوفيق والسداد.
- الخطوة الثالثة: توجيه التحية بشكل مناسب ومهذب إلى معالي سمو وزير التجارة، وتكون صيغة التحية كالتالي: (السلام عليكم ورحمة الله وبركاته)، مع إضافة جملة (تحية طيبة، أما بعد).
- الخطوة الرابعة: تحديد موضوع شكوى وزارة التجارة بشكل مختصر وواضح، مثل: الموضوع/ تقديم شكوى وزارة التجارة بسبب التأخير في إصدار ترخيص مؤسسة تجارية.
- الخطوة الخامسة: تقديم عبارات الشكر والتقدير والثناء إلى الجهة المختصة باستقبال شكوى وزارة التجارة، مع ضرورة الحرص على الإشارة إلى الجهود التي تقوم بها الوزارة المذكورة في سبيل التسهيل على المواطنين.
- الخطوة السادسة: تخصيص فقرة لشرح وتوضيح الأسباب والظروف التي أدت إلى تقديم شكوى وزارة التجارة، مع ضرورة الحرص على عدم الإطالة في عرض موضوع الشكوى إلى وزارة التجارة.
- الخطوة السابعة: خاتمة شكوى وزارة التجارة بضرورة لفت نظر الجهة المعنية بالاهتمام بموضوع الشكوى، مع ضرورة الدعاء وتوجيه التحية مرة أخرى.
- الخطوة الثامنة: تذييل شكوى وزارة التجارة بالمعلومات الشخصية لمقدم الطلب، وتتضمن تلك المعلومات ما يأتي: الاسم الرباعي، رقم الهوية الوطنية، رقم الهاتف المحمول، رقم الهاتف المنزلي، البريد الإلكتروني، عنوان السكن، تاريخ تقديم الطلب، التوقيع أو البصمة.
- الخطوة التاسعة: كتابة شكوى وزارة التجارة باللغة العربية الفصحى، مع ضرورة الحرص على عدم استخدام اللهجة العامية وألفاظها غير المفهومة، والتأكد كذلك من خلو موضوع الشكوى مع انتهاء الكتابة من الأخطاء الإملائية والنحوية واللغوية.
- الخطوة العاشرة تعزيز شكوى وزارة التجارة بالتقارير والأوراق والمستندات التي تؤكد صحة ما ورد من معلومات وبيانات في موضوع الشكوى المُقدمة إلى وزارة التجارة.
وزارة التجارة شكوى
وفيما يأتي إليكم نموذج تطبيقي شارح عن تقديم شكوى وزارة التجارة جاهز، فإلى ذلك النموذج:
بسم الله الرحمن الرحيم
الأخ وزير التجارة السعودي.
حفظكم الله.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
تحية طيبة، أما بعد:
الموضوع: تقديم شكوى لوزارة التجارة.
أتقدم بهذه الشكوى والتي تخص/ ……………………..؛ حيث إنني أنا المواطن/ ……………………. تقدمت باستخراج/ ……………….. ولكن مضى مدة إلى حد هذه اللحظة، ولم أتمكن من إنجاز معاملتي بمكتب الوزارة الكائن في منطقة/ …………………..
أرجو أن تنظروا إلى موضوع الشكوى بنظر الاعتبار، وتتكرموا بالبت فيها، وتعملوا على حل الإشكال في أقرب وقت.
وأسأل الله لكم التوفيق والسداد.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الاسم/ ……………………………..
رقم الهوية الوطنية/ ……………………………….
رقم الهاتف المحمول/ ……………………………..
رقم الهاتف المنزلي/ ………………………………
البريد الإلكتروني/ ………………………………..
عنوان السكن/ ……………………………….
تاريخ تقديم الشكوى/ …./ …./ …………….
التوقيع أو البصمة/ ………………………………
وزارة التجارة تقديم شكوى
وفي هذا المحور نتطرق إلى تفاصيل مهمة عن شكوى وزارة التجارة؛ حيث إنه نتيجة لتعدد الخدمات التي تقدمها هذه الوزارة فلا بد من حاجة العملاء إلى الاستفادة منها، والتوصل مع الوزارة باستمرار.
وهذا يقودنا إلى تزويدكم بكيفية التقديم إلى وزارة التجارة لمخالفة ما، والتواصل مع الوزارة، أو خطوات التسجيل على موقع الوزارة، وغيرها من الأمور المهمة، وإليكم تفصيل ذلك.
أولًا: طريقة تقديم بلاغ مخالفة تجارية:
تسعى وزارة التجارة السعودية إلى تطبيق بلاغ مخالفات تجارية؛ وذلك حتى يتمكن المواطن من تقديم البلاغ عن أي مخالفة تجارية بخطوات بسيطة على النحو الآتي:
- قم بتحميل تطبيق بلاغ مخالفة تجارية.
- اعمل على تثبيت التطبيق على هاتفك الجوال.
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع وزارة التجارة.
- اضغط على علامة (+) من أجل تقديم بلاغ جديد.
- حدد نوع المخالفة المراد الإبلاغ عنها.
- حدد موقع المحل المراد الإبلاغ عنه باستخدام محدد الخرائط السعودي.
- قم بكتابة بيانات ومعلومات المخالفة، وهي اسم المتجر المخالف، والنشاط الخاص به، واسم المنتج الذي تريد الإبلاغ عنه، ووصف المخالفة، ورفع المرفقات.
- اضغط على أيقونة التالي.
- قم بعملية التأكد من المعلومات والبيانات التي تم إدخالها.
- اضغط على أيقونة إرسال البلاغ.
- وبهذه الخطوات تكون قد قمت بتقديم بلاغ مخالفة تجارية.
ثانيًا: طريقة التسجيل في وزارة التجارة السعودية
إن الخدمات التي تقوم الوزارة بتقديمها لا تكون إلا بعد إنشاء المواطن لحساب خاص على موقع الوزارة، وتسجيل الدخول، وتتلخص تلك الخطوات فيما يأتي:
- قم بالذهاب إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التجارة السعودية.
- اضغط على أيقونة “تسجيل الدخول” من القائمة العليا.
- قم بالنقر على أيقونة “تسجيل” من أسفل الواجهة.
- اعمل على اختيار نوع المسجل (مواطن – مقيم).
- عندها سيتم الانتقال تلقائيًّا إلى بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- اعمل على تدوين بيانات تسجيل الدخول في بوابة نفاذ.
- قم بالتحقق من الرسالة النصية التي تصل إلى رقم هاتفك.
- اعمل إجراء التحقق من السياسات.
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام.
- بعد ذلك يتم العودة إلى موقع وزارة التجارة؛ حيث يمكن استخدام الحساب الجديد.
ثالثًا: طرق التواصل مع وزارة التجارة السعودية:
تتيح وزارة التجارة السعودية عديدًا من طرق التواصل؛ حتى يتمكن المواطن من التواصل معها، والاستفادة من خدماتها، ولا سيما بخدمة تقديم شكوى وزارة التجارة، ومن أهم طرق التواصل مع وزارة التجارة نُشير إلى ما يأتي:
- رقم الهاتف: يمكن التواصل مع مقر الوزارة بالاتصال على هذا الرقم 294444.
- رقم تقديم الشكاوى: تخصص الوزارة رقمًا خاصًا بتقديم الشكاوى وهو 1900.
- البريد الإلكتروني: ويمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
- التواصل من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة التجارة، وتقديم النموذج التالي:
- الاسم الرباعي.
- البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
- رقم الجوال الخاص بالمستخدم.
- رقم الهوية الوطنية الخاصة بالمستخدم.
- تحديد سبب الاتصال بالوزارة.
- الجهة المراد الإرسال إليها وهي وزارة التجارة.
- إدخال رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- الضغط على أيقونة “إرسال”.
رابعًا: خطوات تقديم شكوى لوزارة التجارة:
تتيح وزارة التجارة هذه الخدمة من خلال اتباع مجموعة من الخطوات يمكن للمواطن اتباعها، وتلك الخطوات هي:
- اذهب إلى رابط تقديم شكوى لوزارة التجارة السعودية.
- قم بالدخول إلى نموذج التواصل.
- اعمل على إدخال البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
- قم بإدخال رقم الهاتف الخاص بالشخص المستخدم.
- اكتب رقم الهوية الوطنية الخاص بالشخص المستخدم.
- حدد سبب الاتصال وهو “شكوى”.
- اختر الجهة المراد الإرسال إليها من القائمة الظاهرة أمامك.
- اكتب نص الرسالة.
- قم بإدخال رمز التحقق من الاستخدام البشري.
- اضغط على أيقونة إرسال بعد الانتهاء من تلك الخطوات السابقة.
اقرأ أيضًا: طريقة تقديم شكوى وزارة الداخلية
بهذا نصل إلى نهاية مقالنا عن: شكوى وزارة التجارة، تعرفنا معكم فيه على أهمية وزارة التجارة السعودية، والخدمات التي تقوم بتقديمها هذه الوزارة، والخطوات النظرية التي يجب اتباعها عند كتابة شكوى وزارة التجارة، وأوردنا نموذجًا تطبيقيًّا شارحًا، كما تطرقنا إلى خطوات تقديم شكوى وزارة التجارة بطريقة إلكترونية، وغيرها من الخدمات التي تقوم هذه الوزارة بتقديمها إلى المواطن السعودي.
وبإمكانكم أن تثقوا بنا تمام الثقة بأننا الأفضل، والأسرع في تسليم الخدمة، والأكثر تفهمًا لأوضاعكم بأسعارنا التنافسية الفريدة، فلا تفوتكم خدماتنا الكتابية الأخرى لجميع أنواع المعاريض والشكاوى والطلبات، التي يمكنكم الحصول عليها بأفضل جودة وأقل سعر، من خلال التواصل معنا عبر تطبيق واتساب على هذا الرقم: (0537766633).
