سنقدم إليك في هذا المقال طريقة كتابة نموذج تقديم شكوى، لتتمكن من الاستفادة منه في الحصول على ما تريده من وراء تقديم الشكوى إلى الجهة التي تستطيع رد الضرر عنك و إيقافه، و سيكتب هذا النموذج بطريقة سهلة، و واضحة و بخطوات متسلسلة؛ لتعود إليه عند الحاجة إليه؛ لتجد طلبك لدينا تواصل معنا على الواتس آب على الرقم التالي : 0537766633
جدول المحتويات
ما هو نموذج تقديم شكوى؟
نموذج تقديم شكوى هو وثيقة رسمية يتم استخدامها لعرض مشكلة أو اعتراض على موقف أو إجراء معين لدى جهة مختصة بهدف إيجاد حل أو تحقيق العدالة. يتضمن النموذج شرحًا واضحًا وموجزًا للمشكلة، الأدلة المرتبطة بها، والطلب المحدد الذي يسعى مقدم الشكوى لتحقيقه.
يُستخدم هذا النموذج في العديد من الحالات مثل الشكاوى ضد أفراد، مؤسسات، شركات، أو قرارات حكومية، وهو وسيلة قانونية لتوثيق المشكلة ومطالبة الجهات المختصة باتخاذ الإجراء المناسب.
أهمية نموذج تقديم شكوى
- توضيح المشكلة بشكل رسمي: يوفر وسيلة واضحة ومنظمة لعرض المشكلة بتفاصيلها للجهة المختصة.
- ضمان الحقوق القانونية: يُعد تقديم الشكوى خطوة قانونية رسمية لحفظ الحقوق ومتابعة القضية بجدية.
- تحقيق العدالة: يساعد في تسوية النزاعات أو تصحيح القرارات غير العادلة من خلال لفت انتباه الجهات المعنية.
- التوثيق: يعمل كوثيقة رسمية يمكن الرجوع إليها لاحقًا لإثبات الشكوى أو متابعة تطوراتها.
- تعزيز التواصل: يُظهر استعداد مقدم الشكوى للتواصل مع الجهة المختصة وحل المشكلة بشكل ودي وقانوني.
- تجنب التصعيد: يمكن أن يؤدي إلى حل المشكلة دون الحاجة إلى اللجوء للإجراءات القانونية المعقدة مثل المحاكم.
- تحسين النظام الإداري: تدفع الشكاوى المؤسسات لتحسين خدماتها أو سياساتها بناءً على ملاحظات المواطنين.
صياغة نموذج الشكوى بطريقة احترافية ودقيقة يعزز من فرص معالجتها بشكل أسرع وأكثر فعالية. إذا كنت بحاجة إلى صياغة نموذج احترافي، يمكنك الاعتماد على خدمات موقع “نموذج” المتخصص في كتابة الشكاوى والخطابات.
أهم نماذج تقديم شكوى بالمملكة العربية السعودية
تتنوع نماذج الشكاوى بناءً على الجهة المقدمة إليها والغرض من الشكوى. وفيما يلي أبرز أنواع تقديم نموذج شكوى وافضل نموذج لكل نوع:
نموذج تقديم شكوى للنيابة العامة
|
﷽ إلى السيد/ النائب العام الموضوع: تقديم شكوى بشأن (ذكر الموضوع) أتقدم إلى سيادتكم بشكوى ضد السيد/ (اسم الشخص)، الذي قام بـ (تفصيل الواقعة: ذكر ما حدث) بتاريخ (ذكر التاريخ) في (ذكر الموقع). لذا، أطلب من سيادتكم التحقيق في هذه الواقعة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لتحقيق العدالة. وتفضلوا بقبول خالص التقدير والاحترام.
التوقيع: |
نموذج تقديم شكوى للمحكمة
|
﷽ إلى السيد/ رئيس محكمة (اسم المحكمة) الموضوع: تقديم شكوى ضد (اسم الشخص) أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكوى بشأن الواقعة التي حدثت بتاريخ (ذكر التاريخ)، والتي تتعلق بـ (ذكر المشكلة). أرفق مع هذه الشكوى الأدلة التي تثبت صحة ادعائي، وأرجو منكم التكرم بالنظر في هذه الشكوى واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لإعادة الحقوق وإنصافي. وتفضلوا بقبول خالص التقدير والاحترام.
التوقيع: |
نموذج تقديم شكوى لديوان المظالم
|
﷽ إلى السيد/ رئيس ديوان المظالم الموضوع: تقديم شكوى بشأن (ذكر الموضوع) أتقدم لسيادتكم بشكوى ضد القرار الصادر من (ذكر الجهة أو المؤسسة) بتاريخ (ذكر التاريخ)، والمتعلق بـ (ذكر القرار). أطلب من سيادتكم التكرم بالنظر في الشكوى، وإعادة النظر في هذا القرار بما يحقق العدالة ويحفظ حقوقي. وتفضلوا بقبول خالص التقدير والاحترام.
التوقيع: |
المرفقات الهامة عند إرسال نموذج شكوى
عند تقديم نموذج شكوى لأي جهة، تعتبر المرفقات الداعمة عنصرًا رئيسيًا لتعزيز مصداقية الشكوى وزيادة فرصة النظر فيها بجدية. تشمل المرفقات الهامة ما يلي:
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية: لإثبات هوية مقدم الشكوى وتأكيد تفاصيله الشخصية.
- نسخة من العقد أو الاتفاقية: إذا كانت الشكوى تتعلق باتفاقية أو عقد، يتم إرفاق نسخة منه لتوضيح الالتزامات المتفق عليها.
- صور أو مستندات توضيحية: صور فوتوغرافية أو مستندات تثبت صحة الشكوى (مثل صور الضرر، لقطات شاشة، أو أي وثائق ذات صلة).
- مراسلات سابقة: نسخ من الرسائل الإلكترونية أو الخطابات المتبادلة التي توضح محاولات حل المشكلة ودّيًا قبل تقديم الشكوى.
- الإيصالات والفواتير: في حال كانت الشكوى مرتبطة بخدمات أو منتجات، يجب إرفاق الإيصالات والفواتير ذات الصلة.
- شهادات وإفادات: إذا كان هناك شهود على الواقعة، يمكن إرفاق إفادتهم مكتوبة وموقعة.
- تقارير فنية أو قانونية: في الحالات التي تتطلب تقييمًا متخصصًا، مثل الشكاوى المتعلقة بجودة العمل أو الأضرار، يمكن إرفاق تقارير فنية أو قانونية.
- نسخة من الشكوى السابقة (إن وجدت) إذا تم تقديم الشكوى إلى جهة أخرى مسبقًا، يمكن إرفاق نسخة منها مع الردود التي تلقيتها.
نماذج أخرى هامة للشكاوى
هناك العديد من النماذج لأنواع كثيرة من الشكاوى لا يمكن حصرها في مكان واحد لذلك أي كانت شكواك فكل ما عليه فعله هو الاتصال بنا وطلب الخدمة عن طريق الطلب من موقعنا الالكتروني او الاتصال بنا أو مراسلتنا الواتساب: https://wa.me/96653776663
والان هذه بعض النماذج المتداولة داخل المملكة العربية السعودية:
نموذج شكوى لمدير الجمارك
﷽
إلى السيد/ مدير عام الجمارك بمنطقة ___________________
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد،
الموضوع: تقديم شكوى بشأن معاملة غير عادلة في الجمارك
أتقدم لسيادتكم بشكوى تتعلق بالإجراء الذي تم اتخاذه من قبل موظفي الجمارك في منفذ ___________________ بتاريخ ___________________.
تم التعامل مع شحنتي/ بضائعي (وصف الشحنة أو البضائع) بطريقة (وصف المشكلة مثل: تأخير غير مبرر، فرض رسوم إضافية دون توضيح)، مما تسبب لي في (ذكر الأضرار المادية أو المعنوية).
أرفق مع هذه الشكوى المستندات ذات الصلة، مثل (نسخة من بوليصة الشحن، الإيصالات، وأي وثائق داعمة)، وأطلب من سيادتكم التكرم بالنظر في هذه المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حقوقي.
وتفضلوا بقبول خالص التقدير والاحترام.
الاسم: ___________________
رقم الهوية الوطنية: ___________________
رقم الجوال: ___________________
البريد الإلكتروني: ___________________
العنوان: ___________________
التوقيع:
التاريخ:
نموذج شكوى لهيئة الاتصالات ضد شركة شحن
﷽
إلى السيد/ مدير هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد،
الموضوع: تقديم شكوى ضد شركة شحن
أتقدم بشكوى ضد شركة الشحن ___________________، بسبب (ذكر المشكلة مثل: التأخير المتكرر في تسليم الشحنات، تلف الشحنة، أو سوء المعاملة).
بتاريخ ___________________، تم التعامل مع شحنتي (وصف الشحنة)، حيث (شرح المشكلة بالتفصيل).
لقد تواصلت مع الشركة لحل المشكلة دون جدوى، وأرفق مع هذه الشكوى المستندات الداعمة، مثل رقم التتبع: ___________________، والمراسلات التي تمت مع الشركة.
أرجو من سيادتكم التكرم بالنظر في الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حقوق العملاء.
وتفضلوا بقبول خالص التقدير والاحترام.
الاسم: ___________________
رقم الهوية الوطنية: ___________________
رقم الجوال: ___________________
البريد الإلكتروني: ___________________
العنوان: ___________________
التوقيع:
التاريخ:
معروض شكوى بشأن حديقة عامة
﷽
إلى السيد/ رئيس البلدية بمنطقة ___________________
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد،
الموضوع: شكوى بشأن الإهمال في حديقة (اسم الحديقة)
أتقدم لسيادتكم بهذه الشكوى بشأن الإهمال الظاهر في حديقة ___________________ الواقعة في حي ___________________.
تشمل المشكلات: (ذكر المشكلات مثل: نقص النظافة، عدم صيانة الألعاب، انقطاع الإنارة).
لقد أدى هذا الإهمال إلى (ذكر الأثر مثل: التأثير على راحة السكان، خطورة على الأطفال)، وأطلب من سيادتكم التكرم بالنظر في هذه المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الوضع.
وتفضلوا بقبول خالص التقدير والاحترام.
الاسم: ___________________
رقم الهوية الوطنية: ___________________
رقم الجوال: ___________________
البريد الإلكتروني: ___________________
العنوان: ___________________
التوقيع:
التاريخ:
خطاب شكوى لتطاول على قائدة النادي
﷽
إلى السيد/ مدير الشؤون الرياضية بمنطقة ___________________
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد،
الموضوع: شكوى بشأن تطاول على قائدة النادي
أتقدم بشكوى بخصوص الواقعة التي حدثت بتاريخ ___________________ داخل نادي ___________________، حيث قام السيد/ ___________________ (أو السيدة) بتوجيه كلمات (ذكر نوع التطاول: إساءة لفظية أو إهانة علنية) ضد قائدة النادي، مما تسبب في (ذكر الأثر: إحراج، توتر بين الأعضاء).
أطلب من سيادتكم التكرم بالتحقيق في الأمر واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان الاحترام بين جميع الأعضاء والحفاظ على بيئة النادي.
وتفضلوا بقبول خالص التقدير والاحترام.
الاسم: ___________________
رقم الهوية الوطنية: ___________________
رقم الجوال: ___________________
البريد الإلكتروني: ___________________
العنوان: ___________________
التوقيع:
التاريخ:
نموذج شكوى ضد محضر قضائي
﷽
إلى السيد/ رئيس المحكمة العامة بمنطقة ___________________
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد،
الموضوع: تقديم شكوى ضد محضر قضائي
أتقدم بشكوى ضد المحضر القضائي/ ___________________، الذي قام بتاريخ ___________________ بـ (ذكر التصرف: مثل تقديم محضر غير دقيق، سوء المعاملة أثناء التنفيذ، أو إخلال بالإجراءات القانونية).
أرفق مع هذه الشكوى المستندات التي توضح الواقعة وأرجو التفضل بالنظر في الأمر واتخاذ اللازم لضمان حقوقي.
وتفضلوا بقبول خالص التقدير والاحترام.
الاسم: ___________________
رقم الهوية الوطنية: ___________________
رقم الجوال: ___________________
البريد الإلكتروني: ___________________
العنوان: ___________________
التوقيع:
التاريخ:
شكوى رد اعتبار
﷽
إلى السيد/ النائب العام
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد،
الموضوع: شكوى رد اعتبار
أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكوى لطلب رد اعتبار بعد تعرضي لـ (ذكر الواقعة: مثل الإساءة، التشهير، أو الاتهام الباطل) من قبل السيد/ ___________________ بتاريخ ___________________.
لقد تسبب هذا الفعل في (شرح الأثر: ضرر مادي، معنوي، اجتماعي)، وأرفق مع هذه الشكوى الأدلة التي تثبت براءتي، وتشمل ___________________.
أرجو من سيادتكم التكرم بالنظر في طلبي ورد اعتباري وفقًا للقانون.
وتفضلوا بقبول خالص التقدير والاحترام.
الاسم: ___________________
رقم الهوية الوطنية: ___________________
رقم الجوال: ___________________
البريد الإلكتروني: ___________________
العنوان: ___________________
التوقيع:
التاريخ:
كتابة وإرسال الشكاوى إلى الجهات المختصة من خلال موقعنا
نقدم من خلال موقع “نموذج” خدمة متخصصة في كتابة وإرسال الشكاوى والخطابات إلى الجهات المختصة بأسلوب احترافي يضمن لك تقديم طلبك بالشكل الصحيح والفعال. سواء كنت بحاجة إلى تقديم شكوى قانونية، إدارية، أو شخصية، فريقنا يعمل على صياغة خطاب يلبي احتياجاتك ويعكس موقفك بدقة. ومن اهم مميزات خدماتنا:
- صياغة احترافية: كتابة الشكوى بأسلوب رسمي ومتوافق مع متطلبات الجهة المعنية.
- إرسال الشكوى: توجيه الشكوى إلى الجهة المختصة سواء إلكترونيًا أو ورقيًا، بما يضمن وصولها.
- تخصيص الشكوى: تصميم الخطاب بما يناسب حالتك الخاصة لضمان وضوح الرسالة وتحقيق الهدف.
- الدقة والالتزام: إعداد الشكاوى مع مراجعتها بدقة قبل إرسالها.
الجهات التي نغطيها:
- النيابة العامة.
- المحاكم وديوان المظالم.
- هيئات تنظيمية مثل هيئة الاتصالات.
- الجهات الحكومية المختلفة مثل البلديات والإمارات.
- الشكاوى المتعلقة بالشركات والخدمات.
كيفية طلب الخدمة؟
- قم بزيارة موقعنا الإلكتروني: nmoozg.com.
- اختر نوع الشكوى أو الخطاب الذي ترغب به.
- أرسل لنا التفاصيل المطلوبة وسيقوم فريقنا بكتابة الخطاب وإرساله بالنيابة عنك.
للتواصل:
- الواتساب: https://wa.me/966537766633
- الهاتف: (+966) 59 265 8597
مع موقع “نموذج”، تضمن كتابة وإرسال نموذج تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بأسلوب احترافي يحقق النتائج المرجوة.اطلع معنا على: نموذج عرض شكوى لمدير الجمرك
