كيفية كتابة شكوى الى الجهات المختصة من أهم الإجراءات التي يبحث عنها الكثيرون، فهي الوسيلة الفعالة للتعبير عن المشكلات والمطالبة بالحقوق وتطبيق العدالة عند التعرض لأي شكل من أشكال الظلم، ولهذا من المهم أن تتعرف على طريقة صياغة الشكوى المقنعة والمنظمة حتى تحصل على النتائج المرجوة بالقبول.
في هذا المقال؛ سوف نكشف عن تفاصيل كتابة الشكاوى الرسمية، ونوضح مجموعة من أقوى النماذج الجاهزة لإرسالها للجهات المختصة، فتابعوا التفاصيل.
جدول المحتويات
كيفية كتابة شكوى الى الجهات المختصة؟
كتابة الشكاوى إلى الجهات الرسمية والمختصة يتم بطريقة خاصة، يسودها الطابع الرسمي والتسلسل الواضح، وإليك كيفية كتابة شكوى الى الجهات المختصة من خلال الآتي:
- الكتابة بالصيغة المناسبة: الكتابة بطريقة مهذبة ورسمية، والابتعاد التام عن الكلمات النابية، واختيار صياغة قوية للتعبير عن المشكلة.
- البدء بطرح سؤال: طرح الشكوى على شكل سؤال سهل الفهم، مع مراعاة الابتعاد عن الصيغة الساخرة.
- المعلومات الشخصية: يجب أن يذكر مُقدّم الشكوى اسمه بالكامل ورقم هويته الوطنية، ومعلومات الاتصال.
- شرح المشكلة بوضوح: شرح المشكلة من أهم أجزاء الشكوى، حتى يسهل فهم المشكلة من السطور الأولى.
- الاستدلال بالحقائق: ذكر الحقائق المتعلقة بالمشكلة، مثل الوقت، والتاريخ، والمكان، وإرفاق الوثائق ذات الصلة.
- التسلسل الواضح: يجب أن تتضمن الشكوى تسلسلًا واضحًا يبدأ بالسلام والتحية ثم توضيح المشكلة نفسها، وعواقب ما حدث، ثم عرض الحلول المناسبة، ومن ثم الشكر وطلب الاهتمام بالشكوى.
- تدقيق خطاب الشكوى: يجب الاستعانة بالمتخصصين في تدقيق الشكوى ليتم مراجعتها وصياغتها بشكل احترافي والتأكد من خلوها من الأخطاء الإملائية والنحوية.
- توجيه الشكوى للجهة المعنية: ذكر اسم الجهة أو الشخص الموجهة إليه الشكوى.
- ختام الشكوى: يتم ختام الشكوى بتوجيه الشكر والثناء على الجهة المُرسل إليها، مع توضيح التاريخ والتوقيع وبيانات التواصل.
كتابة شكوى إلى الجهات المختصة وكتابة المعاريض والخطابات، غيرها الكثير من الخدمات الكتابية تجدها مجتمعة لدى موقع نموذج الذي يعد بوابتك نحو الكتابة الاحترافية والصياغة القوية، فتواصل معنا الآن عبر واتساب
المعايير الأساسية لكتابة شكوى موجهة للجهات الرسمية
في إطار التعرف على كيفية كتابة شكوى الى الجهات المختصة، وجب التنويه على وجود مجموعة من القواعد والمعايير الأساسية التي يجب الالتزام بها عند الكتابة؛ نوضحها بالتفصيل من خلال ما يلي:
- يجب أن يتم تقديم الشكوى خلال فترة زمنية معينة يتم تحديدها من قبل الجهات المختصة.
- مراعاة ذكر بيانات صحيحة وواضحة عن مُقدم الشكوى، وعن التفاصيل المتعلقة بالمشكلة والابتعاد عن الإفتراء وذكر المعلومات المغلوطة.
- التزام اللغة الرسمية والصيغة السليمة عند الكتابة والابتعاد عن اللهجة العامية أو الاختصارات الدارجة.
- الالتزام بالإيجاز والابتعاد التام عن الحشو والإطالة في ذكر التفاصيل.
- يجب مراجعة الشكوى عدة مرات قبل إرسالها للتأكد من عدم وجود أي أخطاء إملائية ونحوية.
- ينصح بالاستعانة متخصصي كتابة معاريض وشكاوى للحصول على نموذج مثالي ومتوافق مع المعايير الأساسية للكتابة.
صيغة نموذج شكوى رسمي إلى الجهات المختصة
|
بسم الله الرحمن الرحيم الموضوع: شكوى بشأن [كتابة موضوع الشكوى] معالي السيد/ رئيس ديوان المظالم حفظه الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، تحية طيبة وعطرة إلى سيادتكم أما بعد؛ أتقدم إلى سيادتكم أنا المواطن……..، حامل الهوية الوطنية رقم …..، والمقيم في ……….، وأعمل في شركة …………. أتقدم إلى معاليكم شكواي هذه بشأن [كتابة موضوع الشكوى]، والذي نتج عنه ضرر مادي ونفسي شديد أثر على [تحديد نوع الضرر والنتائج المترتبة عليه بإيجاز]. إنه في تاريخ…..، الموافق يوم …….. تعرضت لـ [ذكر المشكلة والإشارة إلى الأطراف الأساسية ذات الصلة]. لقد حاولت مرارًا وتكرارًا حل هذه المشكلة عبر التواصل مع الجهات المعنية، لكن لم أحصل على أي استجابة مرضية أو إجراء يعيد لي حقي. لقد أرفقت مع شكوتي هذه كافة المستندات والوثائق التي تؤكد صحة ادعائي. أرجو من حضراتكم النظر في هذه القضية بعين العدل والإنصاف، واتخاذ ما ترونه مناسبًا من الإجراءات القانونية لإعادة الأمور إلى نصابها وحل هذه المشكلة. كما أرجو إبلاغي بالخطوات المتخذة عبر [حدد وسيلة تواصل مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني]. وفي الختام، أتقدم بخالص شكري وتقديري على وقتكم واهتمامكم، وأسأل الله أن يوفقكم ويسدد خطاكم لنصرة الحق. الاسم الكامل: …………. رقم الهوية: ………….. محل الإقامة: ………… رقم الهاتف: …………. البريد الإلكتروني: ……… التوقيع: ……………. |
الوثائق والمستندات:
- صورة من الهوية الوطنية.
- صورة من رقم الإقامة (للمقيمين).
- نسخة مصورة من أصل الشكوى.
- تقديم إيصالات أو عقود ذات صلة بالشكوى.
- وثائق قانونية لإثبات وقوع الضرر.
يُمكنك تحميل نموذج شكوى موجه إلى الجهات المختصة جاهز بصيغة doc من خلال موقعنا من هنا “صيغة نموذج شكوى رسمي إلى الجهات المختصة“.
معروض شكوى رسمية للديوان الملكي
|
بسم الله الرحمن الرحيم الموضوع: [شكوى إلى الديوان الملكي بخصوص….] إلى سيدي خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود حفظه الله ورعاه السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد: تحية تقدير وإجلال إلى مقامكم الكريم، أتوجه إلى مقامكم الكريم برفع خطابي هذا، وأنا على يقين بأنكم الملجأ بعد الله سبحانه وتعالى لكل مظلوم، والسند لكل محتاج، وتطبيق العدل الذي يُنصف المظلومين ويُحقق العدالة. أنا المواطن/ ……….، رقم الهوية الوطنية /………. ، أقيم في /………….. أتقدم لمقامكم الكريم بهذه الشكوى المتعلقة بـ [شرح موضوع الشكوى مثل ضرر مادي أو معنوي، أو قرار ظالم، حرمان من حق، ]، والتي ترتب عليها [وصف الضرر الناتج: مادي/معنوي]. تفاصيل الشكوى: بتاريخ [اذكر التاريخ]، حدث [شرح المشكلة بتفاصيل دقيقة ومختصرة، مع ذكر الأطراف المعنية والتواريخ والوقائع المهمة]. وعلى الرغم من محاولاتي لحل المشكلة عبر [ذكر الجهود المبذولة لحل المشكلة، مثل مخاطبة الجهات المختصة أو تقديم طلبات رسمية]، لم أتمكن من الحصول على حقٍ يرفع عني هذا الضرر. ألتمس من مقامكم الكريم النظر في شكواي، والتوجيه باتخاذ ما ترونه مناسبًا لتحقيق العدالة ورفع الضرر عني. وفي الختام، أسأل الله أن يديم عليكم الصحة والعافية، وأن يحفظكم سندًا وذخرًا لهذا الوطن وشعبه. الاسم:…… رقم الهوية: ……. محل الإقامة: ………. رقم الهاتف: ……….. البريد الإلكتروني: ………… التوقيع: …………… تحريرًا في: ……… الموافق …/…/…هـ |
المستندات الداعمة للطلب:
- صورة من رقم الهوية الوطنية.
- نسخة من أصل الشكوى.
- وثائق أو صور لإثبات وقوع الضرر.
يُمكنك تحميل معروض شكوى موجه إلى الديوان الملكي جاهز بصيغة doc من خلال موقعنا من هنا “معروض شكوى رسمية للديوان الملكي“.
ما هي طرق تقديم الشكوى إلى الجهات المختصة؟
في صدد التعرف على كيفية كتابة شكوى الى الجهات المختصة، يجدر بنا القول أن هناك مجموعة من الطرق المختلفة التي يُمكنك استخدامها لإرسال الشكوى الخاصة بك، ومن أبرز هذه الطرق ما يلي:
أولًا: تقديم الشكوى بشكل ورقي
- يتم كتابة الشكوى على الكمبيوتر بواسطة شخص متخصص.
- يتم طباعة الشكوى بعد الكتابة.
- تسليم الشكوى بشكل يدوي إلى المكتب الرئيسي للجهة المختصة.
- بعد التسليم يتم الحصول على إيصال استلام الشكوى.
ثانيًا: تقديم الشكاوى الإلكتروني
- يتم تجميع البيانات واهم النقاط المراد تناولها داخل الشكوى.
- الولوج إلى المنصات الإلكترونية المختصة، مثل منصة أبشر السعودية.
- تسجيل الدخول إلى المنصة والولوج إلى صفحة الشكاوى.
- ملء نموذج الشكوى بشكل صحيح.
- الحصول على رقم الطلب لمتابعة الشكوى بشكل إلكتروني.
يقدم موقع نموذج خدمات الكتابة المتميزة بواسطة فريق كبير من المتخصصين في صياغة المعاريض والخطابات والشكاوى الرسمية، فتواصل معنا عبر واتس آب
كتابة شكوى, نصيغها لك بعبارات رائعة, وأساليب راقية, فقط قم بمراسلتنا عبر الواتس أب على الرقم/ 0537766633
نموذج كتابة شكوى
سنقوم بعرض صيغة كتابة شكوى, لكم أيها الأعزاء، وهي من ضمن الخدمات التي نقدمها
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى سيادة القاضي .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . . . .. . . المحترم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أما بعد:
الموضوع: كتابة شكوى.
من أصعب المشاكل، وأكثرها تعقيدا، هي ما يحصل بين الأقارب من خلافات ونزاعات، وشقاق.
وذلك أنها لا يقتصر مداها وأفرادها على الشخصين المتخاصمين فقط، بل تتسع دائرتها، حتى تشمل أغلب أفراد الأسرة، إن لم يكن جميعهم.
الأمر الذي يجعل مسألة حلها، واتفاق المتخاصمين صعبا، إن لم يكن مستحيلا؛ وذلك بسبب تعدد أطرافها.
وهنا يأتي دور المحاكم في التصدي لذلك النزاع، وفرض حلول عادلة بمقتضى الشرع والقانون.
حيث يقوم المدعي بإرسال كتابة صيغة شكوى ضد المدعى عليه، ويرفعها إلى القاضي؛ من أجل أن يقوم بإنصافه من خصمه.
إن ترك اللجوء إلى القضاء أو المحاكم والنيابات، ومحاولة كل طرف منهم أن يأخذ حقه من خصمه بنفسه، يؤدي إلى تطور الخلاف، وربما يحصل ما لا يحمد عقباه.
كيفية كتابة معروض شكوى للقاضي
سيدي القاضي:
من حكمة الله وعدله، أن تولى تقسيم الميراث بنفسه سبحانه وتعالى، ولم يجعلها إلى المخلوقين؛ وذلك لعلمه السابق بطبائع الخلق، حيث إنهم جبلوا على حب المال، ومحاولة الاستئثار به.
الأمر الذي قد يجعل البعض يستولي على حق غيره من الميراث، خصوصاً ميراث النساء.
حيث إن بعض الإخوة يستقوي على أخته المسكينة الضعيفة، ويأخذ جميع ميراثها أو بعضه.
صيغة كتابة شكوى
سيدي القاضي:
لقد كان والدي- رحمة الله تغشاه- من أرباب الأموال والعقارات، ولديه من الممتلكات الشيء الكثير.
وقبل بضع سنوات انتقل إلى رحمة ربه، حيث وافاه الأجل، وكان عدد الأفراد الذين يرثونه، ثلاثة أولاد وبنت واحدة هي أنا، وأمي.
ثم بعد وفاته بعدة أشهر، طلبت من إخواني أن يعطوني نصيبي من ميراث والدي- رحمه الله تعالى- إلا أنهم رفضوا ذلك، وأراد أن يقسموا الأموال والممتلكات فيما بينهم فقط.
وبسبب رفضهم إعطائي ميراثي من أموال والدي، قمت بكتابة معروض شكوى للمحكمة، وأرسلتها رئيس المحكمة.
فتم استدعاؤهم، وصدر حكم بإجبارهم على إعطائي نصيبي في الميراث.
كما تم تكليف لجنة من قبل المحكمة، من أجل حصر الورثة، وحصر أموال أبي وممتلكاته التي تركها لنا، ثم باشرت اللجنة عملها، وتم إعطائي حقي الشرعي من الميراث.
كتابة معروض شكوى للمحكمة
سيدي القاضي:
لم يعتبر إخواني بما حصل لهم في المحكمة سابقاً، من إجبار القاضي لهم على دفع حقوقي من ممتلكات والدي.
حيث إنه منذ فترة زمنية قليلة، توفيت أمي- رحمها الله تعالى- وهم الآن يريدون أن يستولوا على تركة أمي كلها.
وحين طالبتهم بحقي فيما تركته أمي من مال، ادعوا أنها قد وهبت لأولادهم كل أملاكها.
لقد عزمت على كتابة معروض شكوى للقاضي، وتقديمها مرفقة بصور من وثائق أملاك أمي التي خلفتها.
سيدي القاضي:
إني أطلب من سيادتكم أن تلزموهم بإثبات صدق دعواهم، بأن أمي قد وهبت لأولادهم كل أملاكها وأموالها.
وإن لم يستطيعوا إثبات ذلك- وهو الأمر الذي أجزم به- فأرجوا من سيادتكم إنصافي منهم، وإرجاع حقي الذي يريدون أن يغتصبوه.
سيدي القاضي:
إنهم يستقوون عليّ؛ لأني امرأة ضعيفة، ليس لي أحد-بعد الله تعالى- غيركم لإنصافي.
فهم لا يرقبون فيَّ عهداً ولا قرابة ولا إخوة، حيث كان من الواجب عليهم أن يكونوا سندي، الذي ألجأ إليهم، لكنهم- للأسف- خذلوني.
أدام الله صحتكم وعافيتكم، وبلغكم مرادكم, ويسر أموركم في الدنيا والأخرة.
وتقبلوا خالص شكري, وعظيم امتناني,,,.
مقدم الطلب : .. .. .. .. .. .. .. …
الرقم الوطني: .. . .. .. .. .. .. ….
رقم الهاتف: .. .. .. .. .. .. . .. ..
التوقيع: .. . …. .. .. .. .. .. .. ..
لا تتردد أبدا في التواصل معنا, فهذا الموقع يقدم لسيادتكم كثيرًا من الخدمات, مثل كتابة المعاريض, والخطابات ، وغيرها.
ما عليك إلا التواصل بنا عبر واتس آب : (0537766633)
