تعتبر الخطابات الرسمية من الأمور التي لا يُمكن الاستغناء عنها في أي بيئة عمل، والتي من بينها خطاب تظلم موظف؛ حيث يُقدم الموظف هذا الخطاب اعتراضًا منه على قرار ظالم، أو توصيل معلومة ما إلى إدارة المؤسسة ليتم البحث في الأمر واتخاذ الإجراءات اللازمة، فيجب على كل شخص أن يتعلم مهارات الكتابة عن كسب ويستعين بالخبراء في الحصول على الإرشادات الدقيقة التي تساعده في كتابة خطاب قوي ومميز.
في هذا المقال؛ ننوه على معايير مهمة لكتابة خطابات التظلم للموظفين، ونعرض قوالب جاهزة مكتوبة بشكل احترافي.
جدول المحتويات
ما هو خطاب تظلم موظف؟
إن خطاب تظلم موظف من أنواع الخطابات الرسمية التي يُقدمها الموظف للمسؤولين أو الجهات المعنية اعتراضًا على قرار ظالم واقع عليه ويمس مصلحته الشخصية، حيث يعتبر هذا الخطاب الوسيلة التي يوصل بها الموظف صوته للمسؤولين ليتم تصحيح الوضع واتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة الحقوق.
متى يقدم الموظف خطاب تظلم؟
توجد حالات عديدة تستوجب تقديم خطاب تظلم موظف للجهات المعنية، وهي:
- إصدار تقييم أداء وظيفي غير دقيق يتعارض مع مصلحة الموظف.
- تأخر صرف الراتب مما تسبب في مشكلات للموظف.
- التعرض للظلم من قبل المديرين أو من الزملاء في العمل.
- تكليف الموظف بأعمال تفوق طاقته أو لا تمت بصلة باختصاصه.
- إنهاء خدمة الموظف بشكل غير قانوني.
- التمييز بين الموظفين دون وجه حق.
- اتخاذ القرارات التعسفية غير العادلة.
- تأخر الترقية بدون سبب واضح.
كيفية كتابة خطاب تظلم موظف بشكل احترافي
حتى تتمكن من كتابة خطاب تظلم موظف بشكل مميز واحترافي، احرص على اتباع ما يلي:
- بداية الخطاب بالبسملة في منتصف الصفحة.
- كتابة موضوع الخطاب بشكل مختصر، مثل: خطاب تظلم بشأن تقييم الأداء الوظيفي
- ذكر أسم الشخص أو الجهة الموجه إليها الخطاب، مثل: السيد المدير/……..، رئيس شركة/………..
- تقديم التحية الرسمية، مثل السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، تحية طيبة أما بعد.
- كتابة مقدمة مختصرة لتعريف نفسك بذكر الاسم والوظيفة والقسم، وتوضح سبب كتابة خطاب التظلم بشكل موجز.
- قم بتوضيح نوع الظلم أو المشكلة التي تعرضت إليها، وأذكر آثارها السلبية عليك من مختلف الجوانب المهنية أو المادية أو الاجتماعية.
- حدد نوع الحل الذي ترغب به، والذي يلبي متطلباتك بكل وضوح.
- بعد الانتهاء من سرد المشكلة وجه الشكر والامتنان للجهة المعنية على اهتمامهم، وعبر عن ثقتك البالغة بعدلهم، وأنهم سوف يتخذون الإجراءات المنصفة.
- في النهاية أذكر بياناتك الشخصية التي تتضمن: الاسم الرباعي، الوظيفة، رقم الجوال، التوقيع.
يُمكنك طلب خدمة كتابة خطاب تظلم موظف رسمي من خلال موقع نموذج، حتى تستفيد من الجودة العالية والسعر الحصري، فقط تواصل عبر واتساب
نموذج خطاب تظلم موظف على تقييم الأداء الوظيفي
| بسم الله الرحمن الرحيم
الموضوع/ خطاب تظلم على تقييم الأداء الوظيفي السيد الفاضل / …. المدير المحترم، لشركة/ ….. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته؛ تحية طيبة وبعد، أنا الموظف/ ……، أعمل في قسم/ …..، تحت إدارة السيد/ … أتوجه إلى سيادتكم بهذا الخطاب بشأن تقرير تقييم الأداء السنوي الخاص بي، أود أن ألفت عنايتكم إلى أن التقييم الوارد لم يُعبّر بشكل دقيق عن المهام والمسؤوليات التي قمت بتنفيذها خلال الفترة الماضية. فقد حرصت طوال مدة عملي في الشركة الموقرة على أداء واجباتي بكل جدية وإخلاص، وبذلت قصارى جهدي لتحقيق الأهداف الموكلة إليّ، كما حرصت على مساعدة زملائي وتقديم الدعم المطلوب. بالإضافة إلى ذلك، أؤكد أن نسبة الغياب المذكورة لا تتطابق مع سجلات الحضور والانصراف الخاصة بي، كما أنني التزمت التزامًا تامًا بالتوجيهات الصادرة من المشرفين طوال فترة عملي. بناءً على ما سبق، أتقدم إلى سيادتكم بهذا التظلم، راجيًا إعادة النظر في تقييم أدائي بشكل منصف ودقيق يعكس مجهودي الفعلي وما حققته من إنجازات خلال العام المنصرم. وتفضلوا بقبول المستندات المرفقة، التي توضح صحه موقفي، وصدق ما أدعي. أرجو من سيادتكم التكرم بالنظر في تظلمي وإنصافي بما يليق بمستوى أدائي. وتفضلوا بقبول خالص الشكر والتقدير، مقدم الخطاب: الاسم: …. المهنة: …. التاريخ: …. رقم الجوال: ….. البريد الإلكتروني: …. التوقيع: …. |
المرفقات:
- نسخة من الهوية الوطنية.
- نسخة من تقرير تقييم الأداء الوظيفي.
- سجل حضور وغياب موثّق لتوضيح مدى التزامي بالعمل.
- تقريرًا مُفصلًا بالأرقام التي حققتها خلال السنة الماضية.
- شهادات خاصة بإنجازات الموظف بالعمل.
أفضل نموذج خطاب تظلم موظف على تقييم الأداء الوظيفي متوفر عبر موقع نموذج بصيغة doc يُمكنك الاطلاع عليه من هنا “نموذج خطاب تظلم موظف على تقييم الأداء الوظيفي“
صيغة رسالة تظلم طلب إنصاف موظف بالسعودية
| بسم الله الرحمن الرحيم
الموضوع: تظلم بشأن سلوك غير مقبول من قِبل أستاذ سيادة السيد/ة المحترم/ة …………، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، تحية طيبة أما بعد؛ أنا الموظف/…………، أعمل في قسم/……….، تحت إدارة/…….. أتقدم إلى سيادتكم بخالص التقدير والاحترام على جهودكم المبذولة للارتقاء بالمؤسسة، وأرفع إلى معاليكم هذه الشكوى الرسمية بخصوص تصرفات غير مقبولة صدرت من قِبل الأستاذ/ ……………، الذي يشغل وظيفة/ …………… في شركة/ ……………. وتفاصيل الشكوى كما يلي: لقد قام الأستاذ المذكور أعلاه بسلوكيات نعتبرها غير لائقة وغير مقبولة تمامًا، والتي تتمثل في [ذكر تفاصيل المشكلة، مع تحديد اليوم والوقت، وكافة النتائج التي ترتبت على هذه المشكلة] وأود أن أوضح أن هذه التصرفات قد حدثت أمام مجموعة من الشهود، وهم: ……………….، ومستعد لتقديم جميع التفاصيل والبيانات الإضافية المطلوبة إذا اقتضى الأمر ذلك. بناءً على ما سبق، أطلب من سيادتكم التكرم بالنظر في هذه الواقعة والتحقيق فيها بشكل عاجل، واتخاذ الإجراءات المناسبة حيال هذا السلوك. كما أطالب بتقديم اعتذار رسمي من قِبل الأستاذ عن ما بدر منه من تصرفات مسيئة بحقي أو بحق أي طرف متأثر بالواقعة. أثق في حرصكم الدائم على حفظ بيئة تعليمية سليمة قائمة على الاحترام المتبادل بين جميع الأطراف. وتفضلوا بقبول خالص شكري وتقديري لاهتمامكم وتعاونكم. [اسم المرسل] [رقم الهاتف] [البريد الإلكتروني] [التاريخ] [التوقيع] |
المرفقات:
- نسخة من الهوية الوطنية.
- نسخة من تقرير تقييم الأداء الوظيفي.
- شهادة الشهود، أو تقديم صور ذات صلة بالشكوى.
- شهادات خاصة بإنجازات الموظف بالعمل.
صيغة رسالة تظلم طلب إنصاف موظف بالسعودية متوفر عبر موقع نموذج بصيغة doc يُمكنك الاطلاع عليه من هنا “صيغة رسالة تظلم طلب إنصاف موظف بالسعودية“
صيغة تظلم من قرار خصم من المرتب
| بسم الله الرحمن الرحيم
التاريخ: …/…/… إلى سعادة/ ………………… السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد: الموضوع: تظلم من قرار خصم من المرتب أتقدم إلى سيادتكم بخالص التحية والتقدير، وأرفع لسيادتكم هذا التظلم بشأن قرار الخصم من راتبي الصادر بتاريخ …/…/…، والذي أرى أنه قد صدر دون وجود أسباب واضحة أو تحقيق عادل، مما أضر بحقي كمُوظف وأثر سلباً على وضعي المعيشي. أود أن أوضح لسيادتكم أنني أحرص دائماً على أداء واجباتي الوظيفية بكل أمانة والتزام، ولم أتلقَّ أي إنذار سابق أو إخطار رسمي بشأن تقصير أو مخالفة قد تؤدي إلى هذا القرار. أرى أن قرار الخصم لم يراعِ اللوائح المعمول بها في المؤسسة والتي تضمن حقوق الموظف، خاصة فيما يتعلق بضرورة التحقيق وإبلاغ الموظف قبل اتخاذ أي إجراء من هذا النوع. أرجو من سيادتكم إعادة النظر في هذا القرار للأسباب التالية:
بناءً على ما سبق، أطلب من سيادتكم مراجعة هذا القرار والتحقيق في الموضوع، مع مراعاة إلغاء الخصم وإعادة الأمور إلى نصابها العادل، حفاظاً على استقرار بيئة العمل وثقتنا في سيادتكم. الاسم: ………………… وتفضلوا بقبول خالص الشكر والتقدير، |
خطاب تظلم نقل تعسفي
| بسم الله الرحمن الرحيم
التاريخ: …/…/… إلى سعادة/ ………………… السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد: الموضوع: تظلم من قرار نقل تعسفي أتقدم إلى سيادتكم بهذا الخطاب راجياً منكم النظر في تظلمي بشأن قرار نقلي الصادر بتاريخ …/…/…، والذي أرى أنه قرار تعسفي وغير مبرر، ويخالف الأنظمة والقوانين المعمول بها والتي تكفل للموظف حقوقه وتحميه من أي إجراء قد يؤثر على استقراره الوظيفي. لقد عملت في مؤسستكم منذ تاريخ …/…/…، بمنصب ………………… في قسم/ فرع …………………، وخلال هذه الفترة التزمت بجميع الأنظمة والتعليمات وقدمت أقصى جهودي لتحقيق أهداف المؤسسة. وقد حصلت على تقييمات إيجابية ومستمرّة تعكس مدى التزامي وجديتي في أداء واجباتي الوظيفية. إلا أن قرار نقلي إلى ………………… قد صدر دون أي مبررات واضحة، ودون إشعاري مسبقاً أو إتاحة الفرصة لي للدفاع عن نفسي أو شرح موقفي. وأرى أن هذا القرار يحمل طابعاً تعسفياً للأسباب التالية:
أطلب من سيادتكم النظر في هذا التظلم والتحقق من أسبابه ودوافعه، وإعادة النظر في القرار بما يضمن حماية حقوقي كموظف واستمراري في تقديم العطاء للمؤسسة في بيئة عمل عادلة ومستقرة. كما أؤكد على استعدادي لمناقشة هذا الموضوع معكم وتقديم أي مستندات أو توضيحات إضافية تدعم موقفي. الاسم: ………………… وتفضلوا بقبول خالص الشكر والتقدير، |
صيغة تظلم من قرار نقل موظف
| بسم الله الرحمن الرحيم
التاريخ: …/…/… إلى سعادة/ ………………… السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد: الموضوع: تظلم من قرار نقل أتقدم إلى سيادتكم بخالص التحية والتقدير، وأرفع لسيادتكم هذا التظلم بشأن قرار نقلي الصادر بتاريخ …/…/…، والذي أرى أنه قد صدر بشكل غير منصف ودون مراعاة الظروف المهنية أو الشخصية التي أواجهها. لقد كنت أعمل في مؤسستكم منذ تاريخ …/…/…، بمنصب ………………… في فرع/ قسم …………………، وخلال هذه الفترة حرصت على الالتزام بجميع القواعد والتعليمات والعمل على تحقيق أفضل النتائج التي تعكس مصلحة المؤسسة. وحصلت على إشادات عديدة من زملائي والمشرفين، مما يعكس التزامي وجديتي في أداء واجباتي المهنية. قرار نقلي إلى فرع/ قسم ………………… قد يؤثر بشكل سلبي على أدائي المهني لعدة أسباب، منها:
وعليه، أطلب من سيادتكم إعادة النظر في هذا القرار، ومراعاة جميع الظروف المذكورة أعلاه. وأتمنى أن يتم منحي فرصة للحديث ومناقشة الموضوع بشكل مباشر للوصول إلى حل يرضي جميع الأطراف، مع الحفاظ على كفاءة العمل وتحقيق مصلحة المؤسسة. الاسم: ………………… وتفضلوا بقبول خالص الشكر والتقدير، |
صيغة تظلم من قرار فصل موظف
| بسم الله الرحمن الرحيم
التاريخ: …/…/… إلى سعادة/ ………………… السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد: الموضوع: تظلم من قرار فصل أتقدم إلى سيادتكم بخالص الاحترام والتقدير، وأود رفع تظلم بخصوص قرار فصلي من العمل الصادر بتاريخ …/…/…، والذي أرى أنه قد صدر بشكل غير منصف ولا يعكس واقع أدائي والتزامي في العمل. لقد كنت أعمل في مؤسستكم منذ تاريخ …/…/…، وشغلت منصب …………………. وخلال فترة عملي، حرصت على الالتزام بجميع القوانين واللوائح الداخلية، وتقديم أفضل أداء ممكن في المهام الموكلة إليّ. كما تلقيت تقييمات إيجابية من المشرفين والزملاء في العديد من المناسبات، مما يعكس جديتي في العمل وحرصي على مصلحة المؤسسة. أرى أن قرار الفصل قد صدر دون إجراء تحقيق عادل أو إتاحة فرصة لي لتقديم دفاعي وتوضيح موقفي حيال الأسباب المذكورة في القرار. بالإضافة إلى ذلك، لم يتم إبلاغي مسبقاً بأي ملاحظات أو إنذارات تتعلق بأدائي أو سلوكي، وهو ما يجعلني أشعر بأن القرار قد شابه عدم الإنصاف. وعليه، أطلب من سيادتكم التكرم بالنظر في هذا التظلم وإعادة مراجعة القرار بناءً على الحقائق والأدلة، مع إتاحة الفرصة لي للعودة إلى عملي أو التوصل إلى حل يرضي جميع الأطراف. الاسم: ………………… وتفضلوا بقبول خالص الشكر والتقدير، |
نموذج خطاب تظلم موظف
عزيزنا القارئ: قبل البدء بعرض النموذج التطبيقي حول خطاب تظلم موظف، نقدم بين ناظريك الخطوات النظرية اللازمة في كتابته:
- استهل خطاب تظلم موظف بـ “بسم الله الرحمن الرحيم”.
- بدقة سليمة اكتب اسم الجهة المختصة في خطاب تظلم موظف.
- وجه أطيب التحايا وأزكاها للجهة المختصة بمتابعة خطاب التظلم.
- ابرز بصورة مقتضبةٍ مقنعةٍ مقننةٍ موضوع التظلم الرئيسي.
- رتب أفكار موضوع خطاب تظلم موظف، وكن دقيقًا في توضيحه، ذاكرًا السبب والغرض والنتيجة من كتابة التظلم.
- رجّح كفة خطاب تظلم موظف، وكن صاحب ذوقٍ فريد وأسلوب تعبيري راقي.
- كن معبرًا عن ألمك في خطاب تظلم موظف بمصداقية، وتجنب التدليس والافتراءات الكاذبة.
- لا تهمل إرفاق الملحق الخاص بالأدلة والبراهين اللازمة في خطاب تظلم موظف، حيث إن وجودها يقوي صحة الدعوى، ويتم الفصل فيها بأقرب فرصة من قبل جهة الاختصاص.
- كن مرنًا في حديثك، لينًا في قولك، موجزًا في خطابك، سلسًا في مطالبك.
- التوقيع في نهاية الصفحة الأخيرة من خطاب تظلم موظف، كتعبير عن موافقتك على تحمل مسؤولية كل ما ذكر فيه.
النموذج التطبيقي
بسم الله الرحمن الرحيم
سعادة وزير المالية المحترم
تحية طيبة،،، وبعد:
الموضوع: نموذج خطاب تظلم موظف.
أنا الموظف………………..، وأعمل في قسم المراقبة المالية في الوزارة، ورقمي الوظيفي……………..، ورقم هويتي الوطنية…………، ورقم هاتفي…………، ومحل إقامتي…….
وأتقدم بهذا التظلم ضد لجنة الترقيات في الوزارة.
سيدي الوزير:
أستهل خطابي بالتحية وكثير الاحترام لكم في كل ما تبذلونه من مساعي واجتهادات لمتابعة أمور المواطن.
وأنا في شكواي مواطن لجأ إليكم يبحث لمشكلته مخرجًا.
وفقكم الله لكل خير، ودمتم في أتم الصحة والعافية.
سعادة الوزير:
بالنظر للموضوع أعلاه أحيط سعادتكم علمًا بأنني موظف في وزارة المالية للسنة العاشرة على التوالي، جاهدت، وتميزت، وتفوقت على أقراني بشكل كبير، لأني مزجت بين الخبرة التقليدية، والفكر الخلّاق.
وبمتابعتي لأرقى المواقع والمجلات المالية على مستوى العالم قوّيتُ مستوى أدائي، وتخصصت في كتابة الأبحاث على مدار السنوات الثلاث الماضية.
سيدي الوزير:
إن هذه الأبحاث أفادت منها الوزارة بشكل عملي على مستوى الواقع العملي، ومكافأة لنفسي على الجهود المضنية التي بذلتها، تقدّمتُ وفق لوائح القانون بأبحاثي للجنة الترقيات.
ويعد هذا البحث النوعي من أقوى البحوث المالية على مستوى المنطقة، وتم عرض تبنّي أفكاره من قبل دولة عربية شقيقة ذات وضع اقتصادي رفيع.
وتوقعت أن تتفاعل معه لجنة الترقيات بالوزارة بحماس، وتوجّه بترقيتي، لأتمكن وأنا في المنصب الجديد من تحويل النظرية لواقع يقفز بدولتنا خطوات كثيرة.
لكن تصرف لجنة الترقيات ضد أبحاثي كان مهينًا للغاية، فما زالت أبحاثي حبيسة درجهم، وأخذ درجة الترقية من لا يستحق، لذا تقدمتُ بخطاب تظلم موظف رغبة في الإنصاف من قبل عدالتكم.
سيدي الوزير:
وعليه أرجو منكم التوجيه بالتحري والتقصي حول خطاب تظلمي هذا، واتخاذ الإجراء القانوني اللازم ضد لجنة الترقيات بالوزارة.
والأمل فيكم كبير، والرجاء في معالي سيادتكم واسع.
وتقبلوا الشكر والعرفان مجددًا.
مقدم التظلم/
رقمه الوظيفي/
رقم هاتفه/
التاريخ/
التوقيع/
ما هي مدة الاعتراض المتاحة على تقييم الأداء الوظيفي؟
مدة تقديم الاعتراض على تقييم الأداء الوظيفي تتراوح بين 5 أيام إلى 15 يومًا من تاريخ إصدار التقييم الخاص بالموظف.
كيفية تقديم خطاب تظلم الموظف بالسعودية؟
توفر المملكة العربية السعودية العديد من القنوات التي تستقبل خطابات الشكاوى الخاصة بالموظفين في بيئة العمل، حيث يُمكن للموظف تقديم الشكوى بأكثر من طريقة نوضحها عبر ما يلي:
- الولوج إلى الموقع الرسمي الخاص بالمؤسسة وتقديم الخطاب لنظام الموارد البشرية.
- إرسال خطاب التظلم عبر البريد الإلكتروني الخاص بمؤسسة العمل.
- التوجه مباشرة إلى مكتب الإدارة المعنية وتسليم خطاب التظلم بشكل يدوي.
كيفية تقديم خطاب تظلم موظف بشكل إلكتروني في السعودية؟
تتوفر خدمة رفع التظلمات عبر موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث يُمكن للموظف رفع الشكوى الخاصة به عبر الخطوات التالية:
- الولوج إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنا.
- النقر على زر بدء الخدمة.
- تسجيل الدخول إلى الموقع من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة (مسار).
- النقر على خدمة التظلمات.
- متابعة طلب التظلم.
- تقديم الإفادة بشأنه.
- إغلاق الطلب بعد الإفادة النهائية.
خدمات موقع نموذج لإرسال خطابات التظلم بالسعودية
خطابات تظلم الموظفين يتم كتابتها بواسطة فريق من كبار الكُتاب المحترفين، حيث تتم مراعاة كافة اللوائح والقوانين الخاصة بنظام العمل السعودي عند صياغة هذه الخطابات، فلا تفوت الاستفادة من خدماتنا في هذا المجال، وهي:
- كتابة خطابات تظلم رسمية: نقدم أعلى جودة وأقوى صياغة لخطابات التظلم التي يتم تقديمها للجهات المعنية، حيث نراعي ذكر تفاصيل المظلمة بشكل احترافي لتعزيز موقفك.
- كتابة شكوى رسمية: لا يمكن الاستغناء عن الشكاوى الرسمية في الحياة اليومية، لذا نقدمها بمختلف أنواعها وبصياغة قوية.
- إرسال خطابات التظلم في العمل: نتولى في موقع نموذج مهمة إرسال خطاب تظلم موظف للجهات المعنية مثل وزارة العمل السعودية، او منصة مسار، وغيرها من الجهات ذات الصلة.
كيفية الاستفادة من الخدمة:
- الولوج إلى موقع نموذج الإلكتروني من هنا.
- انقر على خدمة كتابة تظلمات.
- كتابة كافة البيانات الأساسية وتفاصيل الخطاب.
- إرسال النموذج المطلوب وانتظار الرد من الجهة المختصة.
يُمكنك التواصل مباشرة مع موقع نموذج عبر واتساب
كيفية تقديم خطابات التظلم من خلال منصة مسار؟
يُمكن تقديم خطاب تظلم موظف من خلال منصة مسار، عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة مسار من هنا.
- تسجيل الدخول من خلال بياناتك في منصة النفاذ الوطني الموحد.
- النقر من القائمة الرئيسية على خدمة مسار.
- الضغط على خدمة التظلمات.
- انقر على خيار تقديم تظلم جديد.
- ملء البيانات المطلوبة الخاصة بالتظلم.
- رفع كافة المستندات الداعمة للشكوى.
- النقر على زر الإرسال.
إن كنت تبحث عن خطاب تظلم مكتوب بشكل احترافي، فلا تفوت فرصة طلب الخدمة من خلال موقع نموذج الرائد في تقديم الخدمات الكتابية، فتواصل بنا عبر واتساب
طرق التواصل مع موقع نموذج
- الموقع الإلكتروني: nmoozg.com
- رقم الهاتف والواتساب: تواصل عبر واتساب
- رقم الهاتف: (+966) 53 776 6633
