سنعرض لك عزيزي العميل في هذا المقال طريقة كتابة نموذج تظلم، بإمكانك استخدامها في حال تعرضك لظلم من أي جهة كانت، و قد كتبناه لك بطريقة جذابة و سهلة التنفيذ، للمزيد من الخطابات و الطلبات أو الشكاوي

،تواصل معنا على الرقم 0537766633.

ماهو نموذج التظلم

يقصَدُ بالتظلم هنا، هو وقوع الظلم على أحد الأشخاص سواء كان ذلك الشخص موظفاً في أحد القطاعات الحكومية، أو الخاصة أم غير ذلك من أماكن العمل أو في الحياة بشكل عام، كوقوع الظلم على أحد المواطنين من مواطن آخر، أو من جهة عليا، كأن يعتدى عليه من قبل جهة معينة مثلا.

و لأجل استعادة الحق له، و رفع الظلم عنه، فإنه يلجأ إلى كتابة نموذج تظلم؛ ليقوم بعد هذا برفعه إلى الجهة التي تستطيع رفع ذلك الظلم و إعادة الحق إلى أصحابه؛ وعليه فإن نموذج تظلم، يعنى به الشكوى التي سيقدمها الشخص إلى من يلزم بإرجاع حقه و الانتصار له.

حيث يتم تقديمها بشكل رسمي إلى الجهات العليا المعنية بالنظر في الشكاوي التي يقوم برفعها كل من تعرض للظلم، و التعدي من قبل أي جهة كانت بالوصول إلى نتيجة من وراء رفع نموذج تظلم.

نموذج صحيفة تظلم

عندما يتعرض الشخص للتعدي في أمواله، و ممتلكاته، أو أي جانب من جوانب حياته؛ فإنه يقدم على نموذج صحيفة تظلم ليقوم برفعها إلى أعلى الجهات التي يمكنها نصرته، و مساعدته من أجل حصوله على الانصاف ممن ظلمه و تعدى عليه و ذلك بحسب اللوائح المتبعة و بحسب القانون العام في البلد.

حيث و أن الشخص لا يستطيع المجابهة لوحده منفردا دون أن يكون هناك جهة عليا محكومة بالضوابط، و القوانين العامة تعيد لهذا الشخص حقه، و مستحقه ممن تعدى على ممتلكاته، و حقوقه بأي نوع من أنواع التعدي.

إن الحاجة إلى وجود نموذج تظلم بصيغة وورد هو من الخدمات التي تقدمها إدارة الموقع للأشخاص الذين يريدون استخدام هذا النموذج في الحصول على مصلحة خاصة.

و ذلك برفع هذا النموذج إلى الجهة التي ستكون ملجئه في الحصول على حقه ممن ظلمه، و هذا النموذج هو سبيل المظلوم ليستطيع رفع الظلم و استعادة الحق الذي تعرض للتعدي، و الاستيلاء من قبل آخرين.

نموذج تظلم من تكليف

تتعدد الشكاوي و تتنوع بحسب نوعية الظلم و الشخص الذي تعرض للظلم أو قام به؛ فقد يكون التظلم من تكليف معين لأداء مهمة معينة؛ فيكون هذا التكليف فوق طاقة الشخص، و لا يستطيع القيام بهذه المهمة لوحده.

فقد يكلف شخص ما بعمل كان من المفترض أن يكلف به مجموعة أشخاص، لكن تعنت بعض القطاعات أو المؤسسات وتعسفهم يجعلهم يوكلون الأشخاص بمهام كبيرة لا تتماشى مع قدرات شخص واحد بل تحتاج إلى أكثر من شخص للقيام بها.

و يمكن لأي شخص تعرَّض لهكذا ظلم أن يرفع نموذج تظلم إلى الجهة التي يرى أنها ستقوم برفع الظلم عنه و تقوم بما عليها تجاه هكذا شكوى، و النظر فيها بحسب اللوائح المتبعة في القطاع الذي رفعت ضده الشكوى.

نموذج تظلم إداري

إن من أنواع الظلم الذي يحدث لبعض الأشخاص من الموظفين الظلم الإداري؛ حيث قد يتعرض المشتكي إلى التعدي في حقه من قبل إدارة العمل الذي يشغله؛ كأن يمارس مدير العمل ذاك ضغوطات معينة على أحد الموظفين الذين يعملون تحت إدارته؛

فيلجأ هذا الشخص إلى تقديم نموذج تظلم إداري إلى الجهة المسؤولة عن ذلك المدير و تلك الإدارة ككل، و رفع نموذج تظلم هو الطريق الأمثل لإيصال شكوى هذا الشخص إلى من يستطيعون رفع الظلم عنه من الجهات العليا في القطاع الذي يعمل فيه.

و هنا يجب أن ننوه إلى أنه يجب على الشخص الذي يتولى منصبًا إداريا أن يكون ذا رأي و بصيرة و حكمة بالغة في توزيع الحقوق و الاهتمام بالموظفين الذي يعملون تحت إمرته؛ لأنهم عندها فقط سيكونون على قدر من المسؤولية و يقومون بواجبهم على أكمل وجه؛ لأنهم سيكونون قد أدركوا مدى تقدير إدارتهم لهم و للأعمال التي يقومون بها،

و هذا ما يتيح للموظفين فرص التعاون في إكمال ما يكلفون به من أعمال، لكن العكس سيكون هو المؤدي إلى نتيجة عكسية؛ فعندما يتعرض الموظف للظلم فإنه لن يكون قادرا على أداء واجبه كما كان يؤديه مسبقا؛ بل إن إحساسه بالظلم سيطغى على مستوى أدائه و سينعكس ذلك في العمل، و خاصة إذا كان هذا الظلم قد وقع على الموظف من قبل الإدارة.

نموذج تظلم موظف

وهناك نموذج آخر يخص الموظفين في القطاعات الخاصة و الحكومية يمكن العودة إليها؛ لأجل تقديم نموذج تظلم موظف، و رفع ذلك النموذج للجة التي يرى الموظف أنها قادرة على القيام بواجبها نحوه من رفع الظلم عنه، و البت في الشكوى التي قدمها هذا الموظف.

اطلع على: نموذج خطاب تظلم جاهز

نموذج تظلم وظيفي

يعد التظلم الوظيفي من أنواع التظلم الذي يقدمه الموظفين للحصول على ما يطمحون إليه في التحسين من مكانتهم و رفع رواتبهم أو أي إشكاليات قد تواجههم في وظائفهم.

و هذا التظلم يتمُّ التعامل معه وفق معطيات المكان الذي يعمل فيه الموظف؛ فقد يرقع أحد الموظفين شكوى بشخص موظف آخر، و قد يكون جهة إدارية أو غير ذلك من الجهات التي قد تعرض الموظف للضغط أو تقوم بظلمه في أخذ قرار معين بحقه، دون التحقق من صحة ذلك القرار مثلا.

و هناك العديد من الخطوات التي يجب أن يتكون منها نموذج تظلم، بحيث يكون خطاب التظلم موافقا لمعايير الكتابة الصحيحة، و تلك الخطوات مرتبة على النحو التالي:

الخطوات النظرية لكتابة نموذج تظلم

أولاً:

كتابة البسملة ” بسم الله الرحمن الرحيم ” في أعلى صفحة نموذج تظلم.

ثانياً:

تحديد الجهة التي سوف يتم إرسال إليها نموذج تظلم، فمن المسلم به أن شكوى التظلم سوف يتم إرسالها إلى شخص معين أو جهة معينة تكون قادرة على رد الظلم عن المشتكي.

ثالثاً:

كتابة التحية المناسبة لمقام ذلك الشخص أو تلك الجهة في نموذج تظلم.

رابعاً:

تحديد موضوع التظلم في نموذج تظلم، حيث أنَّ التظلمات تختلف بحسب نوع الظلم الواقع على الشخص من تظلم إداري، وغيره.

خامساً:

أن يُعرِّف الشخص  مقدم نموذج تظلم بنفسه، و كذا يذكر الرقم الوطني.

سادساً :

يذكر بعض عبارات الشكر و التقدير، و تمني الخير للشخص أو للجهة الذي سوف يتم تقديم التظلم إليها في نموذج تظلم.

سابعاً:

البدء بذكر تفاصيل الشكوى، و الظلم الذي وقع إليه، مع ذكر الأسباب التي أدت إلى رفع نموذج تظلم ، و مدى مخالفتها للقوانين و اللوائح المنظمة لذلك.

ثامنا:

أن يذكر الشخص بعض عبارات التودد و الاسترحام و الاستعطاف برفع ذلك الظلم الذي حصل عليه، , و أن يذكر في ختام نموذج تظلم عبارات من الشكر و الثناء، و الدعاء للجهة التي سيرفع إليها هذا النموذج.

تاسعاً:

أن يذيِّل نموذج تظلم باسمه، و رقم هاتفه، و توقيعه.

و إليكم الآن نموذجاً تطبيقيا لتلك الخطوات السابقة كما وردت مرتبة بحسب تسلسلها في النموذج النظري أعلاه.

الخطوات التطبيقية لكتابة نموذج تظلم

(1)

بسم الله الرحمن الرحيم

(2)

الأخ مدير شركة:……………………………………….المحترم.

(3)

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

تحيــة طيــبة،،، و بـــعد:

(4)

الموضوع: نموذج تظلم.

(5)

أنا الموظف:………………………….وأحمل الرقم الوظيفي:………………….

(6)

يتم هنا ذكر بعض عبارات الشكر والتقدير، وتمني الخير للشخص أو للجهة الذي سوف يتم تقديم التظلم إليها.

في بداية شكواي أتمني أن تكونوا دائما على خير ما يرام، لأنكم فعلا تستحقون دوما فائق الشكر و التقدير على ما تولوننا به من فائق الحب و الود و الثقة المتبادلة.

كما أشكر حرصكم على مصلحة الموظفين في الشركة؛ فأنتم اليد الطولى فيها ولكم نرفع قبعة الاحترام، و التقدير على جهودكم في استمرار هذا التميز و الإقدام و المبادرة.

(7)

هنا يتمُّ البدء بشرح تفاصيل الشكوى، و الظلم الذي وقع على الشخص، مع ذكر الأسباب التي أدت إلى ذلك، و مدى مخالفتها للقوانين و اللوائح العامة في الشركة.

سيادة الرئيس:

أرجو منكم النظر في هذا الشكوى المقدمة من موظفكم المحب ضد مدير الحسابات في الشركة؛ فقد تفاجأت مؤخرا أنه قد خصم جزءا من الراتب الذي أستلمه كل شهر؛ و ذلك دون أي وجه حق يسمح له بهذا التصرف الظالم بحقي.

علما بأني موظف ملتزم بأداء واجباتي كما يجب و كما تحبون دائما، و أنتم خير من يعلم ذلك لأننا نقتبس منكم القدوة الحسنة في متابعة موظفيكم، و مراقبة أدائهم لأعمالهم بإتقان و إخلاص و تفاني.

وقد كنت دائم المتابعة لزياراتكم المتكررة إلى مكاتبنا للاطلاع على أحوالنا، و للنظر و معاينه الأماكن التي يعمل بها الموظفين ممن يعملون بالشركة، وهذا إن دل على شيء فإنما يدل على اهتمامكم الكبير بأمور الشركة و بأمور موظفيها.

(8)

أن يذكر الشخص بعض عبارات التودد والاسترحام والاستعطاف برفع ذلك الظلم الذي حصل عليه، , وأن يذكر في ختام نموذج تظلم عبارات من الشكر والثناء، والدعاء للجهة التي سيرفع إليها هذا النموذج.

إني أتوجه إلى معاليكم بخالص الشكر و الامتنان على قبول تظلمي هذا، و أرجو من المولى عز و جل أن يمنحكم السداد في كل الأمور، و أن يجعلكم  على أفضل مكانة و أرفعها,

و أن يجعلكم مصابيح تنير لنا عتمة هذه الحياة، و أن تكونوا في صفوف الحق و في جانب المظلوم دائما غير مبالين بلومة لائم، و لا كلمة قائل إنه القادر على ذلك و نعم  المولى و نعم الوكيل علينا أجمعين.

و أنا كل أملي فيكم – بعد الله تعالى –  من أنكم ستقفون معي ضد ذلك التعسف الذي تم اتخاذه ضدي ، بدون أي مسوغ، و لا سبب واضح.

أسأل الله تعالى أن يوفقكم إلى كل خير ، و أن يسهل أموركم.

و تقبلوا خالص الشكر و جزيل التقدير.

(9)

أن يذيِّل نموذج تظلم باسمه، و رقم هاتفه، و توقيعه.

مقدم الطلب/

رقم التلفون/

التوقيــــــــــع/

بهذا نكون قد أتممنا نموذج تظلم بخطوات سهلة وواضحة، يمكنك العودة إليها في حال وقع عليك تعدي أو ظلم من قبل أي جهة كانت؛ فقط كن على اطلاع لما نقدمه في مجال الشكاوي، و الخطابات الكتابية المتميزة.

لدينا العديد من الخدمات الكتابية التي تحتاج إليها، فقط يمكنك التواصل بنا عبر الواتس آب على الرقم/0537766633